wir haben bewusst ein 5 Sterne Hotel für unseren Badeurlaub ausgesucht um uns von der Sonne und dem Essen verwöhnen zu lassen. Nach zwei Tagen konnten wir das angebotene Essen nur mit sehr starker Abneigung und selektion der Speisen zu uns nehmen. Dieses Speiseangebot ist eine Verachtung gegenüber den Gästen und auch nach ägytischen Massstab eines 5 Sterne Hotel unwürdig und jeder Reiseveranstallter muss dieses Hotel auf 3Sterne zurückstufen. Einzelheiten in Stichworten: Suppe ungeniesbar, fast nur Wasse oder Mehlfärbung Fleisch nur zähes Rind (Suppenfleisch) oder vertrocknete Hühnerteile Gemüse ,Kartoffel roh oder halb durch ungewürzt Salat in grossen Blättern bzw. Salatmischungen aus Resten Obst nur billigste Ware 4 Varianten Das Speiseangebot wahr in den 14 Tagen immer gleich Eine Erkrankung ist vorprogrammiert

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im April 2009
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karl
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten. Bei Charmillion sind wir stets bestrebt, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Kommentare werden unseren Teams dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie wieder zu bedienen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen in nicht allzu ferner Zukunft zu übertreffen. Beste Grüße, Charmillion Club Team.

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„Super Urlaub immer wieder!”

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