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Werner. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 1 Woche • Sonstige
Reinste Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig gebaut und das einzig schöne ist die Architektur und die Garten- anlage. Alternativhotel kann ich das Akassia Swiss Resort in Marsa Alam empfehlen (waren vor 2 Jahren dort und sehr zufrieden).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ins unserem Zimmer Nr. 7216 waren die Möbel extrem abgewohnt, Lichtschalter u. Steckdosen waren klebrig, Antennenkabel war sehr leihenhaft montiert. WC Wasserzulauf war defekt, bei Klärung der Reparatur die beim ersten Mal nicht geklappt hatte, fragte mich der Zimmerboy doch tatsächlich, ob ich damit ein Problem hätte, wenn die WC-Spülung defekt sei. Auf mein standhaftes Bejahen wurde dies dann endlich repariert. Im Sea Club Resort waren wir nur doch noch repariert. Ab und zu kam es abends vor, dass das Wasser sandfarbig aus der Leitung kam. Unter dem Waschbecken leckte der Wasserzulauf, was rostige Spuren an den Fliesen hinterließ. Balkonmöbel waren nicht sehr einladent (Dreck oder abgenutzt). Zum Thema Sauberkeit: Das Badezimmer war optisch sauber am Fußboden wurde der Dreck mehr verteilt als geputzt. Vor unserer Zimmertür lag in der Ecke der Dreck einige Zentimeter. Im Sea Club Resort waren wir nur noch zum Schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Den Kaffee an manchen Pool-Bars kann man echt nicht trinken. Sonst war das Essen (jedoch im Sea Life) sehr gut. Im Sea Club Resort waren wir nur mittags am Ankunftstag beim Essen - dass hat uns wirklich gereicht. Die Nudeln waren nicht mehr fertig gekocht die Soße war unter aller ... und die gesamten Beilagen waren zwar nicht eiskalt aber kalt. Wir gingen, dann zu jeder Mahlzeit ins Sea Life, da war das Essen wesentlich besser. Dort war das Essen mehr für die Italiener abgestimmt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Reiseleitung war nett. Über die Kompetenz der Mitarbeiter läßt sich streiten. Der Check-In war sehr verwirrend. Man teilte uns mit, dass ein Zimmer für uns reserviert sei, wieder jedoch gegen Aufpreis von 4,-- Euro täglich/Person Zimmer mit Meerblick bzw. Aufpreis von 2,-- Euro täglich/Person Zimmer mit Poolblick haben können. Dies verunsicherte besonders die ältern Mitreisenden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Rechts und links vom Hotel fand man auch leider Müll. Neben dem Hotel befindet sich auch eine Baustelle - an einem Tag wurde dort Baumaterial per Hubschrauber geliefert. Dies führte zu Lärmbelästigung. Durch den kurzen Transfer vom Flughafen (8 Mínuten) nahm man den Flugverkehr schon war. An einem Tag zählten wir innerhalb einer Stunde 25 Landungen. Man hörte die Flieger bis ca. 22. 00 Uhr.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Strand war sauber, jedoch die Liegen nicht. Liegenauflagen (dreckig und aufgerissen) und Sonnenschirme waren sehr viele in einem sehr schlechten Zustand. Die Belästigung der ganzen Ausflugsanbieter und Animateure stieg täglich. Die Musik am Pool und die Russen am Strand waren extrem laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner.
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten. Bei Charmillion sind wir stets bestrebt, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Kommentare werden unseren Teams dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie wieder zu bedienen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen in nicht allzu ferner Zukunft zu übertreffen. Beste Grüße, Charmillion Club Team.