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Hans-Christian (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Großeltern zeigen den Enkeln die Unterwasserwelt
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Klimaanlage im Zimmer war ausgefallen,d.h. wir haben es erst nach 3 Tagen bemerkt, da wir zwei Räume mit jeweils 2 Personen bewohnten und dadurch auch zwei Klimaanlagen hatten und eine davon nicht arbeitete und auch nicht reparapel war (Motorschaden). Unser Reiseleiter hat einen Zimmertausch organisiert, der aber mit einigen Problemen stattfand und wegen einiger für uns nicht nachvollziehbarem bürokratischen Angelegenheiten von 18 Uhr bis Mitternacht dauerte, den Einsatz des Rezeptionleiters erforderte, weil das Zimmerpersonal keine Kompetenzen besaß. Nach dem Umzug mußte noch der Elektriker angefordert werden, 4 Glühbirnen mußten gewechselt werden, eine Lampe mußt wegen technischer Sicherheit noch repariert werden. Dieser Umzug hat uns mit allen bürokratischen Angelegenheiten ingesamt einen 3/4Urlaubstag gekostet


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Christian
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem -Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Beste Grüße, Charmillion Club Team.