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Karsten (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Strand
Wir waren enttäuscht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren 9 Tage im Sea Garden und ganz ehrlich, wir freuten uns darauf, wieder abfahren zu dürfen. Es ist schade, es so deutlich sagen zu müssen, denn das Personal dort ist sehr zuvorkommend, nett und hilfsbereit. ich würde es ihnen wünschen, dass mehr Gäste dieses Hotel buchen würden, damit sie ihren Job behalten. Aber leider sind meine Aussagen eher negativ was den Rest betrifft Das Mobilar in den "Suiten" ist in keinem guten Zustand. Bei unserer Reklamation des Bettes wurde dieses aber sofort ausgetauscht. Das Bad ist auch in keinem guten Zustand, verkalkter Duschkopf usw. und irgendwie wirkt es schnuddelig. Die Zimmereinigung war wirklich sonst in Ordnung, ständiger Bettwäsche-und Handtuchwechsel. Unser Abendessen haben wir meistens im Sea Life eingenommen. Hier war die Auswahl größer und geschmacklich besser als im Sea Garden. Das Essen mittags im italienischen Restaurant am Strand war eine Katastrophe. Nichtmal die für uns bekanntesten Gerichte der Italiener wie Lasagne oder Bordelaise waren ein Genuss. Wunderhübsch und sehr gepflegt war die Gartenanlage. Jeden Tag wurde gefegt,geharkt, geschnitten usw. Nun zum Strand : Sehr störend und lästig waren die Jungs am Strand, die einem täglich Massagen, Maniküre, Pediküre usw. aufschwatzen wollten. Dazu kamen dann noch Tauchen, Schnorcheln, Wüstentouren und News Paper. Nett wiederum war, dass einem die Liegen zurecht gerückt wurden, der Windschutz wurde ausgerichtet und man an der Liege mit Getränken, Kaffee usw. bedient wurde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten. Bei Charmillion sind wir stets bestrebt, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Kommentare werden unseren Teams dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie wieder zu bedienen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen in nicht allzu ferner Zukunft zu übertreffen. Beste Grüße, Charmillion Club Team.