Viel zu teuer für diesen Service, Ausstattung, Spa. Der Service vor allem im Restaurant war überhaupt nicht angemessen. Es wurde mit uns als Gäste diskutiert und sich gerechtfertigt. Bei einem Preis von 500 Euro/ Nacht ist der Kunde König.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrte Frau Anke, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst, denn unser Ziel ist es stets, jedem Gast ein herzliches Willkommen zu bereiten und ihn mit Sorgfalt, Professionalität und Liebe zum Detail zu betreuen. Wir bedauern lediglich, dass wir nicht sofort über einige der Unannehmlichkeiten informiert wurden, die erst bei der Abreise auftraten. So hätten wir umgehend eingreifen und Ihnen den Aufenthalt ermöglichen können, den wir allen unseren Gästen bieten möchten. Wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um uns stetig zu verbessern. Ihr Hotelteam
