Chatrium Hotel Riverside Bangkok

An sich ist das Chatrium Riverside ein gutes, empfehlenswertes Hotel. Man kann es aber nicht mit einem deutschen 5 Sterne Hotel vergleichen. Das betrifft insbesondere Service und Sauberkeit. Übliche check in Zeit 14:00 Uhr. Wir kamen um 8:00 Uhr nach 10 Stunden Flug an. Uns wurde gesagt, dass wir das Zimmer früher beziehen können und man uns Bescheid geben würde. Wir bekamen keinen Bescheid. Als wir dann gegen 13:30 Uhr erneut die Rezeption aufsuchten, sagte man uns, dass unser Zimmer schon lange fertig sei....Dies ist symptomatisch für den ganzen Service des Hotels. Unser Badezimmer wurde die ersten drei Tage nicht geputzt. Auf unsere Beschwerde hin kam eine Putzfrau, legte unsere Schlappen in eine neue Form und ging - unser Badezimmer blieb weiter ungeputzt! Erst nach der nächsten Beschwerde wurde unser Badezimmer endlich gesaubert. Am Pool stellt das Hotel Handtücher - leider waren nie welche da, wenn wir am Pool waren. Man versprach uns dann, neue Tücher an unsere Liegen zu bringen. Die erhielten wir auch nicht, erst auf erneute Nachfrage. Einzig positiver Punkt beim Service: die Mitarbeiter waren freundlich und sprachen gutes Englisch. Wir waren zu dritt unterwegs. Das Hotelzimmer war sehr geräumig. Die Größe und der Zustand des Badezimmers waren mittelmäßig. Wir hatten ein Zimmer zur Flussseite gebucht. Im Nachhinein nicht unbedingt nötig, da der Fluß ziemlich dreckig ist und die Aussicht dementsprechend nicht so überwältigend. Die Anbindung an den Fluss war sehr praktisch. Das Chatrium hat einen eigenen Bootservice, der Gäste zu einem großen Steg fährt (von da aus kann man mit dem Skytrain und Schnellboot weiter fahren). Zudem war die Hitze durch die Flussnähe besser ertragbar. Der Pool war schön. Cocktails waren ungenießbar (die fand ich aber in ganz Thailand grausig). Das Frühstück im Hotel war gut und reichhaltig; man sollte nur eine Jacke mitnehmen oder draußen essen, die Klimaanlage steht im Restaurant sehr hoch. Der Roomservice war in Ordnung, das bestellte Essen ebenfalls. Direkt neben dem Hotel ist ein Starbucks und 7Eleven. Einkaufs- und Essgelegenheiten sind schnell erreichbar. Das Wifi funktionierte leider nicht so gut.

Beliebte Aktivitäten

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