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Raymond(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2015
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und anschließende Renovierung bis Mitte Juli 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2017)"
Hier wird kulinarische Kompetenz m. Füßen getreten
3,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Rezeption top und freundlich. Restaurant und Küche gleicht einer schlechten, lauten Kantine. Unfreundlichkeit pur


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Raymond, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung und schade, dass Sie uns als total schlecht darstellen. Ueber Ihre besonderen Punkte und Anmerkungen zur Gastronomie hatten wir ja schon vor Ort intensivst gesprochen. Wir sind dabei, die Schwachpunkte zu beheben und mit einer neuen Fuehrungsebene in dem gastronomischen Bereich diesen besser und freundlicher zu gestalten. Es wird evtl. noch ein wenig Zeit in Anspruch nehmen, aber wir sind darán am Arbeiten. Sollten Sie wieder einmal auf Teneriffa zu Besuch sein, wuerden wir uns ueber einen Austausch sicherlich sehr freuen. Mit besten Gruessen, Die Direktion.

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