Chevy Hotel

★☆☆☆☆ – Absoluter Albtraum im Chevy Hotel Cala Ratjada – Nie wieder! Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll, weil wirklich alles an diesem Aufenthalt eine Katastrophe war. Dieser Urlaub hätte wunderschön sein können – wenn dieses Hotel nicht gewesen wäre. Schon bei der Ankunft fing es an: Wir haben ein „Mealprep“ bekommen – ein lieblos zusammengeworfenes, labbriges Butterbrot mit Fleisch. Ohne Auswahl, ohne Rücksicht auf Ernährungsweisen. Eine von uns ist Vegetarierin – völlig egal, es gab einfach kommentarlos Fleisch. Und das Beste: Das Ganze wurde einfach vor unsere Tür auf den Boden gestellt. Willkommen im „Service“. Dann das erste Zimmer – absolut unzumutbar. Es sah aus, als hätten mehrere Vormieter darin gewohnt und niemand hätte jemals sauber gemacht. Überall Haare: auf dem Bett, unter der Decke, auf den Kissen. Und das waren keine alten Flecken von gewaschener Wäsche – das Bett war offensichtlich nicht frisch bezogen. Flecken auf dem Laken, Dreck überall. Der Boden war voller Staub und Sand, als hätte seit Wochen niemand mehr gefegt. Die Tür ließ sich nicht richtig schließen – ein Sicherheitsrisiko. Im Bad dann der nächste Schock: In der Toilette waren noch Reste vom Vorgänger. Einfach widerlich. Auf dem Boden war ein riesiger Fleck, der aussah, als hätte jemand hingepinkelt und es wäre einfach eingetrocknet. Wir sind sofort runter zur Rezeption und haben uns beschwert. Uns wurde ein neues Zimmer versprochen – aber erst am nächsten Tag. Am nächsten Tag wollte man uns dann tatsächlich überreden, doch im alten Zimmer zu bleiben. Erst nachdem wir mehrfach bestanden haben, bekamen wir ein anderes. Das zweite Zimmer? Kaum besser. Gefühlt im vierten Stock – ohne Aufzug. Kein Personal, das hilft – wir mussten alles selbst hochschleppen. Und wieder: Klimaanlage kaputt. In beiden Zimmern! Wir hatten konstant etwa 28 Grad im Zimmer – es war unerträglich. Das Badezimmer wurde die ersten Tage überhaupt nicht gereinigt. Danach vielleicht mal halbherzig durchgefegt. Wir mussten uns selbst einen Besen organisieren, um wenigstens den Sand zu entfernen. Die Dusche sah aus wie im Rohbau – als wäre sie noch nie richtig geputzt worden. Das Frühstück war der nächste Tiefpunkt. Teller dreckig, teilweise mit Essensresten – als hätte jemand sie nur kurz mit Wasser abgespült. Besteck und Zangen ebenso unhygienisch. Das Essen selbst war unappetitlich, lieblos und von miserabler Qualität. Wir haben es genau einmal versucht und sind danach hungrig wieder gegangen, weil es einfach nicht essbar war. Das Personal an der Rezeption war ebenfalls schwierig. Kommunikation quasi nicht möglich – man wurde angeflüstert, als müsste man Lippen lesen. Fragen wurden kaum verständlich beantwortet. Und dann kommt der absolute Höhepunkt: Wir wollten unsere Koffer wiegen und haben nach einer Waage gefragt – „klar, gibt es“. Die hatte aber keine Batterien. Uns wurde gesagt, wir sollen selbst welche kaufen. Also haben wir auf eigene Kosten Batterien gekauft, die Waage benutzt – und danach die Batterien wieder rausgenommen. Daraufhin wurden wir angerufen und regelrecht angegangen, warum die Batterien nicht mehr drin sind. Wir sollten sie zurückbringen – mussten dafür sogar noch über die Straße in einen anderen Hotelbereich laufen. Komplett absurd. Apropos „über die Straße“: Das ganze Hotel ist zerstückelt. Pool hier, Zimmer da, alles voneinander getrennt und unpraktisch. Der Pool war tatsächlich das Einzige, was halbwegs okay war – aber selbst da gab es Berichte, dass jemand danach krank geworden ist. Nachts wurde es dann richtig unangenehm: Leute sind laut über die Flure gerannt, haben gegen Türen und Wände gehämmert – auch gegen unsere. Wir sind zwei junge Frauen und hatten wirklich Angst. Es war bedrohlich und absolut nicht sicher. Zusätzlich musste man für Dinge wie WLAN und Klimaanlage extra bezahlen – und selbst das WLAN hat nicht funktioniert. Es gab irgendwelche „Free-Drink“-Tickets, die aber nur sehr kurzfristig gültig waren und kaum einlösbar. Fazit: Dreckig, laut, unsicher, schlechter Service, ungenießbares Essen und absolut kein Entgegenkommen. Dieses Hotel ist eine Zumutung. Der einzige schöne Teil des Urlaubs war die Umgebung – das Hotel hat alles andere ruiniert. Nie wieder. Wirklich nie wieder. Spart euch das Geld und eure Nerven.

Absolut nicht.

Ambiente beim Essen

• Badeanzug & Flip-Flops

Bester Service

• Nirgends