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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Leider nicht nochmal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zunächst einmal möchte ich sagen, das das Personal sehr nett ist und es bestimmt nicht leicht hat, mit einem Großteil der deutschen Touristen ( möchte nicht wissen, wie viele davon schon in ihr Zimmer gekotzt haben) Oder erwarten das alle immer deutsch sprechen und man selbst nicht einmal guten Morgen auf spanisch sagen kann. Die Sauberkeit war leider mangelhaft! Als wir unser Zimmer bezogen haben, war das Bad nicht sauber gemacht, an der Toilettenbrille hingen noch Kotreste vom Vormieter, es war staubig , Schränke nicht ausgewischt, der Boden nicht richtig gesäubert .... Wir haben dann erst mal selbst sauber gemacht ( hatte Reinigungstücher dabei) später hab ich mich an der Rezeption beschwert, man hat sich entschuldigt und gesagt, das wir besser sofort Bescheid gesagt hätten, dann wurde noch einmal durch das Zimmer gewischt ( nicht gründlich, wir waren dabei) Es wurde nicht gründlich sauber gemacht in den Folgetagen, der Boden war sandig und die Ecken schmutzig, an den Fliesen im Badezimmer klebte etwas, was ich gar nicht näher identifizieren wollte.... Auch die Gemeinschaftsräume waren schmutzig, in der Lobby lagen die Prospekte lieblos verteilt herum, als ob niemand dafür verantwortlich ist. Am Pool waren wir nur zweimal und beim zweiten Mal war ein Teil der Liegen schmutzig ( klebte Sangria dran, auch die kleinen Tische dazwischen waren sehr schmutzig) unter einer Liege lag eine Zitrone, ein Strohhalm und ein Tütchen Mayonnaise.... Auch wenn voll ist, muss man das doch sehen und sauber machen!!! Das Essen war teilweise sehr fettig, nicht gewürzt, das Fleisch teilweise von schlechter Qualität und der Fisch manchmal total trocken. Schlechte Kennzeichnung der Allergene. Kaum frische Gemüsebeilagen ( gekocht) Dafür viel frisches Obst... Das Hotel hat nur drei Sterne und ist günstig, trotzdem hätte ich mehr erwartet, vor allem Sauberkeit!! Werde zukünftig kein drei Sterne Hotel mehr buchen! Trotzdem sehr nettes Personal, die jetzt in der Hauptsaisons sicher sehr viel Stress haben....


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihrem Aufenthalt im Chevy Hotel nicht erfüllen konnten und hoffen auf eine 2. Chance bei Ihrem nächsten Urlaub in Cala Ratjada und eventuell wieder einmal in unserem Hause. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des Chevy Hotel ***