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Franz (36-40)
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • StrandChia Laguna Resort, eine einzige Katastrophe!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten für 10 gebucht und sind am 2. Tage Abends abgereist. Die Hellhörigkeit der Zimmer grenzt schon an Körperverletzung. Jedes Wort von den Nachbarzimmern - egal ob neben oder über uns konnte wahrgenommen werden. Selbst wenn die Putzfrau im Zimmer putzte und mit dem Wischer einen Einrichtungsgegenstand berührte, konnte man das Geräusch wahrnehmen. Viel Schlimmer jedoch war der Zustand des Strandes! Das Hotel wirbt mit den Bildern von einem Traumstrand! In Wirklichkeit ist der Platz und die Belegung der Liegen am Strand wie in Rimini! Von Ruhe, Privatsphäre und evtl. Spielmöglichkeiten von Kindern ganz abgesehen! Abstand der Liege zum Nachbar - sage und schreibe 60 cm nach Vorne, zur Seite und nach Hinten. Bei unserer Reklamation wurde uns ein "abgesperrter" Bereich von 5x5 m angeboten. Dies war jedoch keine Lösung. Das Hotelmanagement teilte uns mit, dass sich der Strand leider um 100% durch die Strömung verkleinert hat. Die Anzahl der Strandliegen sind jedoch gleich geblieben! Uns als Familie mit einem Kleinkind wurde ein Zimmer direkt gegenüber des Fussballplatzes und des Gymnastikbereiches zugewiesen. Am Nachmittag ab ca. 16.00 Uhr war unser Zimmer durch laute Tanzmusik nicht bewohnbar. An einen Nachmittagsschlaf für ein Kleinkind (1 Jahr) überhaupt nicht zu denken. Wir hatten mit unseren Kindern extra einen weitläufigen Strand zum spielen, laufen und schwimmen gebucht. Bei diesen hohen Kosten, welches das Chia Laguna Resort für sich in Anspruch nimmt, ist es eigentlich eine Unverschämtheit, solche arglistige Täuschungen der Kunden zu tätigen. Am Pool gab es ebenfalls keinerlei Liegemöglichkeit, da die Liegen durch die Urlaubsgäste besetzt waren. Die angepriesene Piazza samt Eisdiele war am Nachmittag geschlossen. Wir hatten keinerlei Möglichkeit zwischen 15 und 17.00 Uhr etwas zum Essen zu bestellen. Wir sind völlig entnervt und übermüdet am 2. Tags Nachmittags abgereist. Mit Erholung und Urlaub hat dieses Hotel nichts zu tun.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:36-40
    Bewertungen:5