Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Lage des Hotel ist perfekt, direkt in der Stadt. Die Zimmer sind etwas in die Tage gekommen. Der Service ist akzeptabel, allerdings nicht mehr. Wir wollten eine Woche in diesem Hotel bleiben und Sie wollten uns ein Zimmer im 1. Stock direkt an einer 6-Spurigen Straße geben. Nach einer intensiven Beschwerde haben wir ein anderes Zimmer erhalten. Für 1-3 Tage ist es in Ordnung zur Straße, allerdings nicht für eine Woche.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Reinhard, vielen Dank für Ihre Buchung und Ihre ehrlichen Worte. Das wir Sie während ihres Aufenthaltes nicht von unserem Haus überzeugen konnten und es nicht geschafft haben Ihre Erwartungen zu erfüllen bedauern wir sehr. Unser Ziel ist es, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Anmerkungen werden wir mit unserem Team besprechen und weiter an uns arbeiten unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in Hamburg von unseren Fortschritten überzeugen dürfen. Schöne Grüße aus Hamburg, Ihr Team aus dem Citadines Michel Hamburg.
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