Citrus Hikkaduwa

Bereits der Checkin war absolut mangelhaft. Trotz Vorlage der Reservierungsbestätigung wurde vom Hotel behauptet es würde keine Reservierung vorliegen. Vom Hotel bestand keinerlei Interesse das Problem zu lösen, man solle bitte selbst mit Expedia telefonieren. Das Hotel ist sein Geld absolut nicht wert, da ist jedes Gästehaus besser!

Das zugewiesene Zimmer war im Keller und ein absolutes Loch (abgewohnt, dunkel, feucht, moderiger Geruch). Für ein anderes Zimmer wären nochmals zusätzliche Kosten angefallen, darauf haben wir dann verzichtet und sind nach einer Nacht wieder ausgezogen.

Die Behandlung vom Personal an der Rezeption war absolut arrogant und unfreundlich. Erst nach dem eigenen Eingreifen und nach über einer Stunde warten war man in der Lage uns ein Zimmer zu geben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand