CityClass Hotel Alter Markt

Obwohl uns seitens des Personals ein "großes" Zimmer zugesichert wurde, war das Zimmer eher klein und eng. Als sehr positiv ist die geräumige Dusche zu erwähnen. Leider funktionierte die Heizung in dem Zimmer nicht, was wir mehrfach an der Rezeption bemängelten. Die Dame an der Rezeption war bemüht und sicherte uns zu einen "Heizlüfter" zu organisieren und uns erneut zu kontaktieren. Nachdem sich über eine Stunde nichts getan hat, gingen wir persönlich an die Rezeption um Nachzufragen. Dort war dann eine andere Mitarbeiterin die aber von dem Problem wusste aber das Ergebnis nicht kannte. Nach erneutem drängen, rief die Dame dann (irgendwie desinteressiert) irgendwo an, um uns daraufhin mitzuteilen dass es keinen Heizlüfter gibt. Damit war das "Problem" für sie gelöst. Es gab keine Angebote über alternativen wie z.B. ein anderes Zimmer (es waren beim Check in mehrere frei). Beim Check out wurde nach erneutem Bericht des Sachverhalts uns dann "großzügiger weise" das Frühstück nicht berechnet.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife