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Jasmin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Erst Flop, dann TOP
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir angekommen sind, sehr freundlich empfangen wurden und uns unserer Zimmerkarte ausgehändigt bekamen, gingen wir zu unserem Zimmer. Als wir herein kamen, sahen wir als erstes das wir unsere gebuchte Leistung nicht bekommen haben (Wir hatten ein Doppelzimmer mit zwei Einzelbetten gebucht). Wir fanden ein winziges Zimmer mit einem 1,40m Bett vor. Nachdem wir dies der Rezeption meldeten, wurde sich umgehend nach einer Lösung bemüht. Der junge Herr an der Rezeption vergab uns dann erneut ein Zimmer, mit der Aussage, das dieses uns sicher gefallen würde. Und er sollte Recht behalten! Als wir Zimmer 601 fanden, stand auf dem Schild "Dom Suite"! Wir konnten erst gar nicht glauben, was da stand! Wir öffneten die Tür und im Vorflur war eine Treppe die ins eigentliche Zimmer führte. Als wir oben waren, trauten wir unseren Augen kaum! Ein riesiges Zimmer, alles neu und aus jedem der Fenster hatten wir den Kölner Dom direkt vor der Nase. Selbst wenn man in der Dusche stand, sah man den Dom! Besser hätte es nicht kommen können. Wir waren sehr zufrieden mit dem "Ersatzzimmer". Das Personal war freundlich. Das Frühstück am nächsten morgen ausreichend. Wir würden jederzeit wiederkommen, wenn wir mitten in der Kölner City wohnen möchten. In 5 Minuten ist man am Dom, Rhein und der Einkaufsmeile. Top Lage!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:31-35
    Bewertungen:4