CityClass Hotel Alter Markt

Wir bekamen nicht das Zimmer, welches wir gebucht haben. Ein Mitarbeiter am Empfang versprach uns daraufhin gratis Frühstück für unseren kompletten Aufenthalt (3 Nächte) und er wollte schauen, ob wir ab der zweiten Nacht in unser gewünschtes Zimmer einziehen können. Am nächsten Tag wurden wir dann in das gewünschte Zimmer gebucht mit dem Hinweis, das erste Zimmer wäre schon das richtige gewesen??? Wir wollten Einzelbetten und kein doppelbett! Bei der Abreise wollte die Dame am Empfang dann das Frühstück kassieren, woraufhin wir dann auf das Gespräch mit dem Kollegen hinwiesen. Es war ein totaler Heckmeck und wir haben schon gemerkt, dass wir nicht erwünscht sind. Wir wollten doch einfach nur ein Zimmer mit 2 Einzelbetten, wie wir das auch gebucht hatten...

Bett sehr gemütlich! Irgendwann Morgens ging plötzlich die Klimaanlage an, obwohl vorher ausgemacht? War etwas verwunderlich, aber nicht wirklich störend.

Personal war sichtlich genervt, aber wenn man uns gegenüber unterschiedliche Aussagen macht?

Parkhaus (mit Vergünstigung) in der Nähe. Hbf-Nähe ist sehr praktisch!

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