CityClass Hotel Alter Markt

Wir verreisen immer sehr viel im Jahr und kommen immer wenn wir in Köln sind in dieses Hotel. Nun befinden wir uns wieder auf eine Zweiwöchige Rundreise mit dem Auto und sind heute Morgen hier angekommen! Türe öffnet sich man kommt freudig rein und sagt Guten Morgen an der Rezeption!!!!! Junges Mädchen schaut Desinteressiert und fragt nur nach meinem Namen...... Mein Mann kommt nach und sagt auch guten Moooorgen ..... Sie schaut nicht mal hoch geschweige das Sie guten Morgen sagt. Halllooooooo begrüßt man so seine Gäste??????? Mein Mann und ich sind richtig sauer. Zum Glück haben wir die Dom Suite öffters bei Ihnen und kennen uns bestens aus, denn es wurden dann nur noch unsere Koffer unter gestellt und gefragt ob wir schon zahlen wollen oder erst in zwei Tagen. Keine weiteren Infos kein auf Wiedersehen ... nix..... wir wußten noch nicht mal ab wann wir die Suite beziehen können. Am 25 Dezember werden wir wie jedes Jahr von hier aus weiter ziehen ins Phantasialand Hotel Ling Bao und auch dort eine Suite beziehen für 4 Nächte ...... man wird immer freundlich Empfangen..... daran sollte man sich ein Beispiel nehmen!!!!!! Mit unglücklichen Grüßen Ihre Familie Lothar und Petra P.

Beliebte Aktivitäten

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