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Gerhard (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das CityClass Hotel Residence am Dom in Köln wurde nach einer sechsmonatigen Umbauphase / Kernsanierung und einer Investition von rund 5,5 Millionen Euro am 01.10.2015 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement)
Sehr freundliches und hilfsbereites Empfangspersonal
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel Residence liegt sehr zentral und gut gelegen in der Kölner Altstadt. Daher sind alle Restaurants, Geschäfte, Museen und Sehenswürdigkeiten gut fussläufig zu erreichen. Besonders freundlich und aufmerksam habe ich das Empfangspersonal ( Frau Claudia und Herrn Christoph) empfunden. Sie sind sofort und sehr höflich auf meine Extrawünsche eingegangen. Solches Personal wünscht sich mancher Chef. Das Frühstücksbuffet war gut und abwechslungsreich ,allerdings hätte die Auswahl etwas reichhaltiger sein können. Einziger Punkt den ich bemängeln möchte sind die Zimmer (Größe) und die Sauberkeit in den Zimmern. Im Bad gab es überall Schimmelspuren und auch war der Boden sehr staubig und nicht sonderlich gepflegt( fleckig) In der 2. Etage wurde gerade renoviert. Alles in allem möchte ich sagen , das dieses Hotel für einen Kurzaufenthalt ein gutes Preis / Leistungsverhältniss vorallem wegen der Lage und dem guten Personal bietet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:1