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Kai Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Hotel mit super Lage, ABER die Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir warten nicht das erste Mal in diesem Hotel, sind grundsätzlich zufrieden. Die Lager in der Altstadt ist klasse, alles neu renoviert und modern, weitestgehend freundliches Personal, die Frühstücksleistungen sind ebenfalls hervorzuheben, ABER die Zimmergröße gibt Grund zur Kritik. Bei diesem Aufenthalt hatten wir Zimmer, die von der Größer her unzumutbar waren. Es gab nicht mal einen Kleiderschrank, man musste aus dem Koffer leben, den man neben dem Bett liegen hatte und immer drüber steigen musste. Eine Beschwerde hat leider nicht viel gebracht, ausser die Zusage, dass wir beim nächsten Mal wieder größere Zimmer bekommen würden. Die Dame von der Rezeption hatte uns als kleine Entschädigung eine Runde Freigetränke an der Bar versprochen. Als wir diese einlösen wollten, wusste dort kein Bescheid, die Dame der Rezeption war erst 2 Tage später wieder im Haus. Leider etwas unbefriedigend dieses Mal, war ärgerlich und hat den Komfort des WEs schon deutlich eingeschränkt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Kai Sven
Alter:41-45
Bewertungen:7