Gutes Hotel in der Innenstadt, der Preis ist angemessen. Alles fußläufig z erreichen. die Mitarbeiter waren sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.
Es fehlte das Duschgel
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Liebe Karin, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel in der Innenstadt gefallen hat und Sie besonders die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden hervorheben. Das ist für uns ein großes Lob! Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum fehlenden Duschgel. Wir entschuldigen uns für dieses Versehen und werden intern sicherstellen, dass solche Details künftig noch sorgfältiger kontrolliert werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht bei Ihrem nächsten Besuch in Köln! Herzliche Grüße Ihr Team vom CityClass Hotel am Dom
