Sehr gute Lage um die Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Nachtleben direkt vor der Tür beginnend. Leider musste ich mehrmals die falsch ausgestellte Rechnung bemängeln.
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Lieber Ender, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage und das gastronomische Angebot gefallen haben und Sie das Hotel insgesamt positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es Unstimmigkeiten bei Ihrer Rechnung gab. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns aufrichtig entschuldigen – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Sorgfalt. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um solche Fehler künftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr CityClass Hotel am Dom Team
