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Jasmin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Urlaub bei Freunden - wir kommen bestimmt wieder
6,0 / 6

Allgemein

Schönes mittelgroßes Hotel für Urlauber die Ruhe suchen. Auch für Familien mit Kindern geeignet, die keine großes "Bespassungsprogramm" brauchen. War genau das, was wir wollten. Bestätigt wurde dieses Hotel als richtige Wahl für uns auch, als wir Stammgäste trafen , die z.T. schon seit 31 Jahren hier her kommen. Keine Massenabfertigung, man fühlt sich gleich wohl und willkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten einen Superior-Bungalow, den wir mit einem 5 jährigen und einem 11 Monate alten Kind bewohnt haben. Uns standen neben dem Doppelbett ein weiteres Bett und ein klassisches Babyreisebett zur Verfügung. Trotzdem hatten wir noch genügend Platz. Das Badezimmer war, wie schon öfter beschrieben, nicht riesig, aber ausreichend und mit einer Badewanne ausgestattet. Was tatsächlich etwas knapp bemessen ist, sind Aufhängemöglichkeiten für die Handtücher im Bad. Der Bungalow hatte einen Schrank und ein kleines Sideboard in dem auch die Minibar untergebacht ist. Auch hier waren die Aufbewahrungsmöglichkeiten für 4 Personen etwas knapp. Für 2 wäre das aber sicherlich anders und wir haben uns mit einem Koffer als Schrankersatz beholfen. Im Urlaub auch mal kein Problem. Mir war die Matratze etwas zu hart zum Schlafen. Nachdem wir dies an der Rezeption gemeldet haben, wurde uns umgehend eine weiche Matratzenauflage aufgelegt, was auch das Problem mit dem "Graben" in der Mitte des Bettes beseitigte. Danach haben wir sehr gut geschlafen. Es gibt eine Klimaanlage, die sehr gut einstellbar ist und hervorragend funktioniert hat. Fön und Wasserkocher waren auch vorhanden. Ggf. könnte man über Mückengitter nachdenken, dann gäbe es die Möglichkeit bei offenem Fenster zu schlafen. Das Zimmer war sehr sauber und wurde täglich gereinigt. Sogar auf die Schalfenszeiten unseres Babys wurde geachtet und etnsprechend früher oder nach Absprache später gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Angebot der Speisen war wie beschrieben. Wir hatten AI was bedeutet, dass man quasi von 7.30 Uhr bis spät Abends hätte essen können. Das Essen war sehr schmackhaft, immer frisch, abwechslungsreich und wurde regelmäßig nachgefüllt. Das Angebot war mehr als ausreichend. Es gab Themenabende, Showcooking und das Perosnal im Restaurant war überaus freundlich, besondes zu den Kindern. Für diese gab es zum Frühstück sogar extra frischgepressten Orangensaft. Frisches Obst gab es aufgeschnitten zum Frühstück Zitrusfrüche, Mittags und Abends Melone und immer in Körben ganze Äpfel, Birnen, Orangen, Kiwis und Bananen. Sehr positiv fand ich auch, dass man seine eigenen Trinkflaschen bzw. die Wasserflaschen vom Zimmer mit Wasser und Co. befüllen durfte. Die Minibar war beim AI einmal gefüllt plus 2x ein halber Liter Wasser. Dieses wurde aber nicht mehr aufgefüllt - wurde wohl abgeschafft, was an sich kein Problem war, da es ja durchaus auch zur Müllvermeidung beiträgt, wenn man die leeren Flaschen weiter benutzt. Was ich hier als einzigen Verbesserungsvorschlag anbringen würde, wäre, noch mehr Merhweggeschirr an der Pollbar zu benutzen. Hier wird, insbesondere, wenn man die Getränke an den Strand mitnimmt, in einweg Plastikbecher ausgeschenkt. Vermutlich auch der Faulheit der Urlauber geschuldet, die die Becher dann einfach nicht zurück bringen. Tipp für Reisende mit Baby: Genügend Gläschen mitnehmen! Die fanden wir eher schlecht zu kaufen. Der kleine Supermarkt vor Ort hatte exakt 2 Sorten und auch in einem etwas größeren in Heraklion war die Auswahl nicht wirklich besser. Das Restaurantpersonal hat die Gläschen dann immer perfekt in der Küche in der Mikrowelle aufgewärmt.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle waren wirklich sehr freundlich und aufmerksam. An der Rezeption konnte man sich gut auf deutsch verständigen. Man bekam wertvolle Tipps und unsere "Beschwerde" bezüglich der zu harten Matratze wurde umgehend bearbeitet. Am Abreisetag hatten wir nicht nach einem Late-Check-out gefragt, obwohl wir erst am Abend abgeholt wurden. Da man generell erst bis 12 Uhr auschecken muss, fanden wir das als ausreichend. Es wurde uns aber kostenfrei ein Zimmer zum Duschen für den Spätnachmittag angeboten, was wirklich toll war, da wir so die letzten Stunden am Pool genießen konnten. Insbesondere das Personal im Restaurant, aber auch die Reinigungskraft, war überaus freundlich und aufmerksam. Hierdurch hat man sich gleich wohl und willkommen gefühlt. Bei den meisten hat man das Gefühl, dass sie ihre - sicher nicht immer leichte - Arbeit gerne machen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr nahe an Heraklion was bedeutet, dass man alle Vor und "Nachteile" einer nicht wirklich hübschen Großstadt hat. Wir hatten das Hotel u.a. extra wegen dieser nahen Lage ausgewählt. Der Transfer vom Flughafen dauerte etwa 15-20 Minuten. Die direkte Umgebung ist touristisch geprägt. Es gibt einige Nachbarhotels, die üblichen Souvenirläden, einen kleineren Supermarkt und einige Mietwagenverleiher. Mit dem Bus erreicht man das Stadtzentrum in etwa 20 Minuten (je nach Verkehr und der ist erlebenswert). Man kann direkt vom Hotel Ausflüge mit einem "Bimmelbähnchen" und einem "Hop-on-Bus" machen. Die Rezeption hilft einem hier gerne weiter. Bedingt durch die Lage sieht man vom Strand aus auf Herakion, was wir nicht störend fanden. Je nach Wetterlage kann man auch startende und landende Flugzeuge beobachten und hören. Dies empfanden wir ebenfall nicht als störend und bedeutete auch keinen permanenten Fluglärm o.ä.. Da Heralkion ja recht "mittig" liegt, kann man von hier aus Ausflüge in den Westen und den Osten unternehmen. Hier sollte man die Distanzen aber nicht unterschätzen, da man für 70-80 km auch gerne mal 2 Stunden mit dem Mietwagen unterwegs ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben, neben Pool und Strand, nur die Minigolfanlage genutzt. Diese ist etwas in die Jahre gekommen, aber durchaus bespielbar, zumindest, wenn man mit nicht allzu viel Ehrgeiz dabei ist ;-). Wir haben andere Urlauber Boccia spielen sehen, sowie Tischtennis und Tennis. Außerdem gab es einen Beachvolleyball-Platz. Das Animationsteam war überwiegend franzöisch-sprachig, trotzdem wurden alle Urlauber (in etwas deutsch oder englisch) angesprochen. Es gab eine deutsche Gästbetreuerin, die sich um die deutschen Gäste und um die Kinder gekümmert hat und der absolute Liebling meiner Tochter war (Danke Anna!!!). Soweit ich das beurteilen kann, war das Animationsprogramm ausreichend. Es gab nahezu jeden Tag Aqua-Fitness, Zumba, Salsa und andere "Tanzkurse" und diverse Spiele an der Poolbar. Minidisco gab es "nur" 1x die Woche, dafür tägliche Abendunterhaltung in der Showarena. Wellness haben wir nicht genutzt, sah aber alles gut aus.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:36-40
    Bewertungen:4