Civitel Creta Beach

Der Service im Hotel war wirklich unglaublich gut. Das gesamte Personal hatte immer ein Lächeln übrig, alle waren sehr freundlich und Hilfe gab es immer sofort. Die Anlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Die familiäre Atomsphäre des Ganzes hat uns definitiv am besten gefallen. Wir versuchen nächstes Jahr wieder zu kommen.

Wir hatten anfangs einen etwas älteren Bungalow, die Einrichtung war nicht so neu, wie auf den Bildern im Internet. Leider lag er auch direkt gegenüber des Amphitheaters, wo abends die Animation stattfindet. Das war uns mit unserem kleinen Sohn defintiv zu laut. Wir haben das einfach an der Rezeption gemeldet und direkt im Anschluss einen neuen Bungalow bekommen. Dieser was sehr schön in weiß, grau und bordeaux gehalten, sogar etwas größer und lag wesentlich ruhiger. Der Tausch war überhaupt kein Problem, alles wurde sehr freundlich, schnell und mit einem Lächeln erledigt. Es gab auch keine Kofferschlepperei, unser Gepäck wurde mit einem Golfkart transportiert. Sehr komfortabel fanden wir. Die restlichen 2 Wochen haben wir in unserem Bungalow sehr genossen. Es wurde jeden Tag alles ordentlich sauber gemacht und die Reinugungsdamen haben stets Rücksicht auf unsere Tagesplanung genommen. So störte unseren Sohn nie jemand beim Mittagsschlaf, und wenn wir morgens mal länger noch im Bungalow waren kam die Putzfrau erst später. Es gab nahezu täglich neue Laken und ansonsten konnten wir auch über nichts klagen.

Ja das Essen,...ich würde sagen das ist Geschmackssache. Das Essen im Buffetrestaurant ist sicher kein 5 Sterne Essen, aber mir hat es sehr zugesagt. Mein Mann vermisste ordentlich gebratene Schnitzel oder Braten oder sowas ähnliches. Ich fand das Essen recht mediterran, aber ich esse das gerne. Außerdem war die Auswahl groß genug. Es gab immer etwas mit Nudeln, immer Fisch, immer Schwein, immer Huhn und immer Reis oder Pommes. Zusätzlich varrierende Gemüsemenus, Salate, Brot, typisch griechische Gerichte und eine ordentliche Nachtischauswahl. Dazu verschiedenen Themenabende oder Grillabende. Meinem Mann fehlte eher die herzhafte Komponente, ich bin gut satt geworden. Ich würde mir eher für das Frühstück eine Besserung wünschen. Dort gab es eigentlich nur Salat und süße Sachen, es gab nur eine Wurst-und eine Käsesorte. Das kann man ja nicht 2 Wochen am Stück essen,....Aber gut. Die belgischen Waffeln, Pancakes und kleinen Schokobrötchen haben es wieder gut gemacht. Was uns wirklich fehlte war der typisch griechische Frappe. Den gab es nämlich nur ab 18 Uhr an der Hauptbar und der war auch wirklich nicht gut. Das hab ich nicht verstanden, wo Frappe doch am Nachmittag so alltäglich in Griechenland ist. Und so lecker...eigentlich.

Wie bereits erwähnt war der Service das was uns wohl am besten in Erinngerung bleiben wird. Ich hatte darüber schon des Öfteren in den Bewertungen gelesen, aber war mir nicht sicher, ob das alles ehrliche Rezesionen waren. Nun war ich dort und muss sagen: Es stimmt. Das Personal ist super. Wir waren mit unserem fast 2 jährigen Sohn dort und es wurde uns alles so annehmlich wie möglich gemacht. Der kleine Mann hat sogar die Küche besichtigen dürfen, durfte ständig mit im Golfkart sitzen und überhaupt hat man alles getan um dem Kind ein Freude zu machen. Es war wirklich super. Auch als er krank wurde funktionierte alles reibungslos. Innerhalb von 15 min war ein Arzt vor Ort, man hat sich bei den Mahlzeiten versichert, ob unser Sohn auch ordentlich ißt oder ob man für ihn etwas spezielles kochen sollte, er bekam frischgepressten Orangensaft, wurde aufgeheitert, etc. Soetwas erwartet man vielleicht in einem kleinen Familienhotel, aber eigentlich nicht in einem Haus dieser Größenordnung. Es wurde sich aber nicht nur um die Kinder gekümmert. Essen gab es zum Beispiel immer genug, war etwas alle dauert es keine 5 min bis alles wieder aufgefüllt war. Wenn möglich wurde man beim Essen stets persönlich begrüßt, wenn auch nur ein kurzes Calimera aus der Ferne. Man konnte sich bei jedem Anliegen an die Rezeption wenden und hatte nie lange Wartezeiten. Wir empfanden den Ablauf reibungslos und geben unser Lob an den Hoteldirektor: Sie haben ein gutes Händchen für fantastisches Personal.

Das Hotel liegt nur wenige Fahrminuten von der Hauptstadt Heraklion entfernt und damit auch nur 20min vom Flughafen. Eine Bushaltestelle liegt direkt auf der anderen Straßenseite des Hotels und der Taxistand ist keine 5 Gehminuten entfernt, Wenn man also mal raus möchte, ist dies kein Problem. Wenn einem eine schöne Taverne oder ein kleiner Shoppingausflug reicht, findet man direkt gegenüber vom Hotel eine schöne Taverne. Kleine Boutiquen, Souvenirgeschäfte, Cafes und Bars sind die gesamte Straße runter. Das Hotel hat einen eigenen Strand der immer sauber war und direkt an die Anlage angrenzt. Die Wege sind wirklich sehr kurz.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich schätze langweilen wird man sich in dem Hotel schon nicht. Wir haben die Freizeitaktivitäten wenig genutzt, da uns das Meer, der Kinderpool und der Spielplatz eigentlich schon ausreichten. Es gab aber noch Vollyball, Zumba, Boules, Tischtennis, Bogenschießen, Minigolf, Kochkurse am Pool und etliches mehr. Das Animationsteam dort war auch immer präsent und freundlich und hat abends auch immer eine gute Show gemacht. Für die Kleinen gibt es sogar manchmal abends eine Kinderdisco, wo zusammen mit den Animateuren getanzt und gesungen wird. Leider kam der Großteil der Gäste zu unserer Zeit aus Frankreich, weshalb alles auf französisch stattfand. Uns hat das jetzt aber weniger gestört.