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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Inhaberwechsel: Das Hotel wurde zwischen Januar 2019 und Januar 2020 komplett renoviert (Quelle: Hotel, Januar 2020).
Alexander Plaza Berlin
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Plaza liegt sehr zentral und sowohl Alexander Platz als auch Museumsinsel wie auch hackesche Höfe sind zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar. Von einem 4 Sterne Hotel und angesichts des hohen Preises hätte ich jedoch mehr erwartet. Das Zimmer war i. O. aber m.E. dem Preis nicht angemessen. Unsere Chipkarte für die Tür war an 2 von 4 Tagen defekt, was einige Unannehmlichkeiten mit sich brachte. Negativ fiel mir auf dass u.a. Orangensaft oder Joghurt am Frühstücksbuffet nicht nachgefüllt wurde so dass es um halb 11 (frühstücken kann man von 7-11) keinen Saft mehr gab. Das Bad war sehr klein, der Toilettensitz schief und der Abfluss im Waschbecken roch etwas muffig. Eine der Bedienungen im Frühstückssaal war leider recht unhöflich, der Rest des Personals jedoch angenehm freundlich. Fazit: ein nettes Hotel, aber nicht das was ich erwarte, wenn ich 4 Sterne buche.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1