Scheinbar gibt es in diesem Hotel verschiedene Zimmerkategorien. Meines hatte jedenfalls keinen 4 - Sterne Charakter. Wer die Nähe zum Bahnhof oder zur Innenstadt braucht, ist hier gut aufgehoben. Ruhe sucht man aber vergeblich.
Einfaches, sauberes Zimmer. Die angeblich schallisolierten Fenster ließen den Dauerlärm einer Lüftungsanlage ungehindert ins Zimmer. Kein Zimmersafe, der sollte bei 4 - Sterne -Hotels Standard sein.
Das Frühstück bot alles, was ich mir so wünsche. Reiche Auswahl.
An einer quirligen Hauptstraße zwischen Bahnhof und Innenstadt gelegen.
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- Geschäftsreise
Muss man bei diesen Zimmerpreisen für die Saunanutzung noch extra kassieren?
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt. Es tut mir sehr leid, dass wir Sie bis auf das Frühstück nicht zufrieden stellen könnten und wir gewisse Fakten nicht bereits vor Ort mit Ihnen klären konnten. Unsere Zimmer sind alle mit einem Safe ausgestattet; des weiteren schlafen mehrere Fluggesellschaften bei uns, da wir die Ruhe garantieren können. Vor Ort wären wir sehr dankbar gewesen, Sie doch noch zufrieden stellen zu können. Des Weiteren freue mich mich Ihnen sagen zu können, dass wir unsere "Hauptkategorie" zur Zeit auch modernisieren, sodass Sie vielleicht doch noch Ihren Geschmack trifft. Ich hoffe, dass Sie sich trotz allem nochmal dafür entscheiden, im Hotel Nikko zu nächtigen. Gerne dürfen Sie auch direkt Kontakt zu mir über guestrelations@nikko-hotel.de aufnehmen, um von Anfang an Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Beste Grüße, Anne Wenzel Guest Experience Manager
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