Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage ist sehr groß und absolut gepflegt.Die Zimmer waren groß geräumig und wurden jeden Tag aufgeräumt und gereinigt.
Die Zimmer sind sehr gross.Das Zimmer wurde immer sauber geputzt.W-Lan war im Zimmer auch vorhanden.Die Bäder sind dringend zu renovieren. Keine Steckdose im Bad.Mehrfachstecker mitbringen!Klimaanlage sehr Laut! Balkon mit Tisch und 2 Stühlen, 4-türiger nervig quietschender Kleiderschrank.Sehr großes und bequemes Bett.Das TV Gerät hat nur 4 Deutsche Programme, diese noch schlechter in der Qualität.
Das gesamte Essensangebot ist einfach nur einfallslos. Das Essen im Poolrestaurant ist ein schlechter Scherz.Das Essen insgesamt eher 3 als 5 Sterne. Das Poolrestaurant mittags hatte immer nur die gleichen Speisen.Cocktails schmecken gut.Bier wird in Cocktailgläser serviert ohne Schaum und nur mäßig kalt.Keine Biergläser?? Abends an der Poolbar wurde man vom Fettgeruch eingenebelt wegen Fischessen.Wenn man dort abends am Tresen sitzt bekommt man die Getränke aus Gläser,am Tisch die ekeligen Plastikbecher.Warum??? Leider sind die Plastikbecher an der Poolbar häufig sehr verschmutzt und abgenutzt.Erneuern!!!!A la Carte war beim Italiener sehr gut.Am meisten störten uns die ständig klebrigen und speckigen Tische mit Tischsets voller Krümel, egal ob Frühstück, Mittagessen oder Bar, alle Tische waren immer und zu jeder Zeit schmutzig. Abends im Restaurant mit Tischdecke.Alle Schanden decken sich???
Der Service reicht in allen Bereichen von verbesserungsbedürftig bis gut. Freundliches Personal die aber nicht alles verstehen.Wir freuten uns immer auf den Kellner Amr Elsaadi perfekt!! Beschwerden wurden sofort aufgenommen und entsprechend bearbeitet.Wasser wurde einfach für mehrere Stunden abgestellt, ohne Bescheid zu sagen. Nach der Inbetriebnahme kam über längere Zeit braune Brühe aus allen Wasserleitungen.
Schöner weitläufiger Strand.Das Hotel liegt in einer Bucht wo ständig Wind vorhanden ist.Aber dafür kann das Hotel nichts.Andere Hotels links vom Strand liegen günstiger.Zum Flughafen ca. 45 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Poolanlage ist riesig aber leider viel zu kalt.Nur für Hartgesottene.Man kann nur reingucken nicht raus. Mit Neoprenanzug zu empfehlen.Wer schwimmen will geht ins Meer.Ein Pool sollte beheizt sein.Nur welcher von den 5 Pools???Habe ich in 11 Tagen nicht gefunden.Genügend Liegen am Strand und an den Pools. Wer Ruhe sucht ist hier richtig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Ralf, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke mit uns und den Lesern von Holidaycheck zu teilen. Bedauernd haben wir gelesen, dass wir während Ihres Aufenthaltes Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns vor Ort bereits auf Ihre Beobachtungen aufmerksam gemacht hätten. Somit hätten wir die Gelegenheit gehabt, umgehend Abhilfe zu schaffen. Unsere Gästebetreuung ist täglich im Hotel präsent und steht in enger Verbindung mit dem gesamten Management, um Gästewünsche- und Anregungen aufzunehmen und schnellstmöglich zu erledigen. Gerne haben wir Ihre Kritik an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben. Nur so gelingt es uns, uns stetig zu verbessern. Trotzallem würde es uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben würden und sich selbst von unseren Verbesserungen überzeugen. Mit den besten Gruessen, Peter van Lieshout General Manager
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