- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Verwöhnte Reisende sollten, aufgrund der hohen bzw. sehr guten Bewertungen, ihre Erwartungshaltung etwas herunter schrauben. Wir waren am Anfang unseres einwöchigen Bade- und Relaxurlaubs vom Hotel genau aus diesem Grund enttäuscht. Im Laufe der Urlaubswoche fühlten wir uns dort aber schon wohl. Insgesamt sind wir mit dem Preis-/Leistungsverhältnis zufrieden und würden das Resort weiterempfehlen. Das Personal war jederzeit sehr freundlich und aufmerksam. Das Resort super sauber. Die Gärtner waren in unserer Urlaubswoche am Werkeln - das Ergebnis konnte sich mehr als sehen lassen. Die Animation war spitzenmäßig (freundlich, unaufdringlich, hohe Qualität, 20 Animateure / davon ca. 10-15 aus dem russischen Föderationsbereich). Der Strand ist, unserer Ansicht nach, der schönste Abschnitt im Bereich Makadi Bay. Das Cleopatra ist ein sehr weitläufiges Resort. Man läuft gut und gerne 15 Minuten vom einen zum anderen Ende. Der Animationspool wird z.Z. renoviert. Die Arbeiten oder der Lärm waren aber für uns überhaupt nicht störend. Einer der restlichen vorhandenen Pool war beheizt. Die Temperatur schwankte zwischen 27-29 Grad. Der Relax- und der Sportpool hatten jeweils 20 Grad. Meer 23 Grad. Der Geschmack und die Vielfalt der Speisen waren für uns leider nur Standard. Jeden Abend versuchte man ein anderes Themen-Buffet zu kreieren. Frühstück war immer gleich. Die Zimmer waren komfortabel eingerichtet. Das Bad könnte größer sein, genügte aber für jeden Anspruch. Unsere Terrasse war riesig (2000er Zimmer). Der Service war aller erste Sahne. Das Personal war durchwegs aufmerksam und sehr freundlich. Die besten Cocktails gibt es in der Lobby-Bar. Diese haben locker die Qualität deutscher Cocktailbars. Auch Sonderwünsche wie "Erdbeer-Caipi" mit frischen Erdbeeren wurden erfüllt. Wow! Mit der Rezeption waren wir sehr zufrieden. Dem Wunsch eines neuen Zimmers, welches näher zu dem unserer Freunde liegt, wurde problemlos nachgekommen. Alle Angestellten sprechen gut Englisch. Es sind aber auch teilweise ausreichende Deutschkenntnisse vorhanden. Gästestruktur: 70 % Deutsch (incl. Österreicher/Schweizer), 10% Benelux, 10% russisch, 10% Andere Sehr zu empfehlen sind Anwendungen bzw. Massagen im Wellness-Center! Dieser wird vom Hotel betrieben. In den dortigen Räumlichkeiten hat sich zudem ein externer Anbieter eingemietet- das Geschäft heißt Beauty-Center / Friseur Salon. Über Haarschnitte, Gesichtsrasuren, zu Pedi- und Maniküre wird dort alles angeboten. Bei einer größeren Behandlung im Beauty-Centers, hatte ich ein Problem, da vorab versprochene Maßnahmen nicht durchgeführt wurden. Die Qualität dieser Behandlung war in Ordnung. Jedoch würde ich diese nur eingeschränkt weiterempfehlen. Die Preise der verschiedenen Treatments (auch nach ordentlicher Verhandlung) liegen im Bereich der in deutschen Kosmetikstudios. Ich würde mich dort nicht wieder behandeln lassen, obwohl die Gesichtsrasur gut war. Der Fitness-Raum war der absolute Kracher! Die Räumlichkeiten sind sehr groß, die Geräte sehr neu. Es werden von der Animation sogar Spinning-Kurse angeboten. Hut ab! Das war die beste Fitnesszone die ich in einem Hotel je gesehen habe! Auch einige namhafte deutsche Konferenzhotels können da nicht mithalten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thorsten |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |