Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Das Hotel ist sehr schön. Die Anlage ist sehr groß und gut gepflegt. Wir hatten einem tollen Urlaub in diesem Hotel und kommen gerne wieder.

Die Standard-Zimmer sind sehr schön und sauber, obwohl an einigen Ecken auch Mängel in den Zimmern zu erkennen waren. Trotzdem hat man sich sehr wohl gefühlt, da das Zimmer gut gereinigt worden ist. Wir hatten wirklich einen schönen Urlaub und möchten nur einen Sache hervorheben die uns sehr verärgert hat. Grundsätzlich wird jedem Gast (nach unser Auffassung und Erfahrungen anderer Gäste) beim Check-In ein Zimmerupgrate angeboten, gegen unterschiedliche Aufpreise je nach Kategorie. Wir wollten uns bei Check-In somit gerne beide Zimmer anschauen, um zu entscheiden ob sich ein Upgrade für uns lohnt. Da das Personal etwas im Stress war, gingen sie nicht darauf ein und somit entschieden wir uns vorerst gegen ein Upgrate. Als wir in unserem Zimmer ankamen waren wir sehr unzufrieden (das Zimmer war sehr dunkel, alt eingerichtet, etwas dreckig und ungemütlich) und wollten uns nach Rücksprache mit der Rezeption gerne das Upgrate ansehen. Nach Sichtung des Updatezimmers entscheiden wir uns schnell dafür und zahlten den Aufpreis (der meist zwar grundsätzlich in Ordnung ist, der aber eben auch bei der Buchung eingerechnet werden muss). Der Unterschied der beiden Zimmer war sehr groß in unseren Augen obwohl wir wirklich keine hohen Ansprüche an unser Hotelzimmer haben. Wir sind jedoch der Meinung das dieses Prozenter bei allen Gästen abgezogen wird, um vorort noch etwas Geld zu verdienen, sodass es einige "sehr schlechte" Zimmer gibt die den Gästen gezeigt werden, um Ihnen gegen Aufpreis noch in ein "Standard" Zimmer bekommen (dieser Teil vom Hotel war auch sehr stark ausgelastet, somit scheint es ja geklappt zu haben). Das ganze hat uns an unserem Anreisetag sehr verärgert, viel Zeit und Nerven gekostet und es wäre schön gewesen wenn man diese Upgrate Möglichkeit etwas besser handhaben könnte, um dies auch bei der Buchung mit in den Reisepreis einrechnen zu können. Nachdem wir diese Hürde überwunden hatten, hatten wir einen wirklich sehr schönen Urlaub und waren auch mit unserem Zimmer sehr zufrieden.

Das Essen ist sehr gut gewesen, es gab jeden Tag etwas anderes und die Auswahl war sehr groß. Das Personal im Restaurant ist mit seiner hohen Freundlichkeit besonders hervorzuheben.

Grundsätzlich war das Personal sehr nett und zuvorkommend.

Das Hotel liegt sehr gut gelegen direkt am Strand. Rund herum ist relativ viel Wüste und am Strand lang ziehen sich andere Hotels entlang, die man bei einen schönen Strandspaziergang erkunden kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot ist sehr vielfältig. Es wurde am Tag vom Sport bis Wellnss sehr viel geboten und das Animationensteam war mega toll.