Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Es war unser erster aufenthalt in einem Aldiana Club und warscheinlich auch unser letzter. Über die Größe der Anlage waren wir überrascht. alles war sehr geräumig, breite Wege, große Pools - obwohl das Meer direkt vor der Haustür liegt - und viele Liegen, um die es sicherlich kein Kampf geben würde. Gab es auch nicht, denn der Club war nur zu 2/3 ausgebucht. Wir hatten 2 nebeneinander liegende Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Bekommen haben wir die Aussicht auf den Relax-Pool und in einiger Entfernung, über die Poolbar und die Strandliegen und Schirme hinweg ein bisschen Meer. Auf den ersten Blick schien alles okay zu sein. Doch fanden wir eine Hand voll Haare unserer Vorgänger in unserem Bad. Und auch das Badezimmer der Kinder war eher mit Toilettenpapier geüutzt worden, denn mit einem Tuch, was die überall herumliegenden Papierkrümel zeigten. Wir meldeten die der Rezeption und baten um das Putzen der beiden Bäder. Nach einem 2 stündigen Spaziergang über das Clubgelände, wollten wir endlich die heißersehnte Dusche nehmen, Aber die Bäder waren noch nicht gereinigt worden. Erst nach dem wir an der Rezeption vorstellig wurden und nach längerer Diskussion den Clubchef zu sprechen wünschten, bekamen wir unsere Bäder geputzt. Der nächste Schock, war der Tischwein. Der Weißwein hatte soviel Säure, das er fast als Essig durchgegangen wäre. Und der Rose wurde ungekühlt serviert. Als wir am zweiten Abend dann den Rotwein versuchten, hatte die erste Flasche Kork und zweite die man uns servierte war umgeschlagen und tatsächlich Essig geworden. Ab da hielten wir uns an den Wein, der zugekauft werden konnte, aber auch der entsprach nicht wirklich einer besseren Qualität. Der Clubchef versuchte dies mit Versorgungsproblemen, an denen gearbeitet würde, zu erklären. Das Sonnenaufgangsfrühstück war auch so ein Desaster. Die Anmeldung erfolgte am Tag vorher. Es sollte Kaffee und Croissonts geben. Als wir 5 Minuten vor Sonnenaufgang am Landugssteg ankamen, gab es kein Frühstück mehr. Eine Gruppe von Jugendlichen hatte die Nacht durchgemacht und war über das Frühstück hergefallen und hatte nichts übrig gelassen. Auf unsere Nachfrage, wann denn mit Nachschub zu rechnen sein, sagte uns der Kellner - Originalton:" Es gäbe nichts mehr, er habe auch kein Frühstück erhalten." An diesem Tag viel kurz der Strom aus und die Entsalzungsanlage arbeitete nicht mehr richtig. Was hieß, dass es 1- 1/2 Tage lang keine Eiswürfel und keinen Kaffe und Tee gab. Gästen die nach Kaffee fragten, wurde erklärt die Kaffeemaschine sei kaputt. Also ging man an die Bar, um dort seinen Kafffe zu holen. Auch da hieß es die Kaffeemaschine sei kaputt. Dann endlich wurde jemand zur Heißwasserbereitung abgestellt. Und jetzt wurde für die Gäste Wasser abgekocht - immer 1 Liter. Man stelle sich die Schlange der Tee- und Kaffetrinker vor. Übrigens ist auch bei uns ein Darmvirus eingeschlagen. Übel war uns nicht, aber der Duschfall ist zu Hause erst abgeklungen. Die Handyerreichbarkeit war gut. Aufgrund der oben beschriebenen Mängel stimmte das Preisleistungsverhältnis leider nicht. Das Wetter im Oktober war schön. Es ging immer Wind - was die Surfer erfreute - und war deshalb nicht zu heiß.

Die Ausstattung und Größe der Zimmer war gut. Und nachdem wir unsere Vorstellung von Suaberkeit durchgesetzt hatten, war auch das okay. Das lief aber auch nur deshalb dann so gut, weil wir unseren Zimmerboy mit Trinkgeld bestachen. Wobei er sich deshalb wirklich viel Mühe gab und uns mit gebastelten Handtuchfiguren - sehr fantsiereich - begeisterte.

Mit drei Restaurants wurde geworben. Eines war geöffnet. Das zweite nur zeitweise. Das Essen war okay. allerdings wurde Aldiana im vorfeld so hoch gelobt, dass wir etwas besseres erwartet hätten. Auch waren Aldiana erfahrene Gäste im Club, die sich teilweise masiv über die Qualität beschwerten.

Das Personal war im großen und ganzen sehr freundlich und bemüht es den Leuten recht zu machen. Man merkte dass sie ihr möglichstes taten, aber die Anleitung schien zu fehlen. Die Fremdsprachenkentnisse schienen allerdings begrenzt zu sein. Immer wieder gabe als Antwort ein " No problem". Was soviel hieß, ich habe dich zwar nicht verstanden, aber ich versuche mal richtig zu raten. Unsere Kinder waren begeistert. und tobten den ganzen Tag im Pool. Für sie war der Urlaub optimal. Die Show's waren auch sehr schön gemacht. Man merkte, das dort jemand organisierte, dem dieser Teil des Clublebens wirklich am Herzen lag. Wie ich oben schon erzählte Beschwerden wurde nur sehr zäh oder gar nicht bearbeitet.

Die Entfernung zu Strand ist nicht weit. Er liegt praktisch vor der Haustür. Allerdings war auch dieser nicht optimal nutzbar, da immer wieder große Mengen Quallen an den Strand gespült wurden. Die zwar ungefährlich, aber doch ziemlich eklig waren. Einkaufmöglichkeiten, gab es außer der obligatorischen Touri-Club-Einkaufstraße keine. Leider.... Die Ausflugsmöglichkeiten waren breit gefäschert und gut organisiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sport- und Freizeitprogramm würden wir als gut bewerten. Die Animation war angemessen. Die Sportgeräte, Surfbretter usw. in einem guten Zustand. Und die Leute sehr nett.