Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Positiv fanden wir, den hauseigenen Steg mit sehr tollem,intakten Hausriff!!!!! Optimal zum Schnorcheln und Tauchen. Haben wir so in Ägypten direkt am Hotel noch nicht vorgefunden. T O P P!!! Die Außenanlage ist ziemlich groß mit sehr gepflegter Gartenanlage. Ständig wurden Pflanzen beschnitten, gegossen und Rasen gemäht. Animation..... na ja..... es gab z.B. Bogenschießen, Joga, Wassergym. und Wasserball.... das Ganze kam für mich etwas lustlos rüber. ABER:Bei über 40 Grad, war man selbst auch nicht sooo motiviert. Gruß an Marcel, der seinen Job z.B. beim Wasserball wirklich gut machte. Getränke musste man sich am Pool und am Strand selbst holen und bekam man NICHT - wie im Hotelvideo gezeigt- gebracht.War für uns - da wir nichts an den Füssen haben :) und ein bisschen Bewegung gut tat- auch nicht DAS Problem. Entspricht allerdings nicht 5 Sterne Standard!!!! Das Personal an Lobbybar ( Gruß an Bassam, der uns mit seinen tollen Cocktails verwöhnt hat :) ) im Restaurant, rund um den Pool( dort ist Hany Mohammed positiv zu erwähnen, der morgens unsere Liegen schon mit Handtüchern bestückt hatte und am Pool wirklich für Sauberkeit sorgte)Zimmerpersonal.... ALLE sehr bemüht, freundlich und sehr aufmerksam. In diesem Zusammenhang auch liebe Grüße an Frau Mittenzwei von der Gästebetreuung, die uns vor und während unseres Urlaubs freundlich und hilfsbereit zur Seite stand. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals an der Strandbar ließ jedoch seeeehr zu wünschen übrig!!! Ebenso die Sauberkeit dort.Die Kellner zogen es eher vor, unmotiviert an der Theke zu stehen, wie vielleicht mal über einen Tisch zu wischen. Tassen waren oft "von Innen" noch verschmutzt. Stand man vom Tisch auf, um sich einen Salat zu holen, konnte es passieren, dass beim Wiederkommen die vollen Getränke abgeräumt waren. Auf`s Essen haben wir dort auch schon mal eine 3/4 Stunde warten müssen......Stühle und Tische an der Strandbar vom Zustand her...... eine Zumutung. Publikum: Überwiegend deutsche sowie arabische Mitbürger. Wobei Letztere- wie hier schon oft erwähnt- eine wirklich nicht gut zu heißende Essmoral an den Tag legten. Die Rede ist von übervollen Tellern..... die ebenso voll auch wieder zurück gingen. Speisen vom Büffet wurden in die Hand genommen, es wurde daran gerochen und wieder zurück gelegt..... Diesen Punkt kann man meiner Meinung nach nicht dem Hotel anlasten, da die Betreffenden mehrfach vom Personal auf ihr Verhalten angesprochen wurden,diese jedoch mit Gleichgültigkeit reagierten. Essen........ sagen wir mal so:Man wurde satt...... für 5 Sterne fehlte uns einfach die Vielfalt, Abwechslung und auch mal "das Besondere". Wir buchten das Hotel Aufgrund der im März/April überwiegend positiven Bewertungen zum Thema Essen und Sauberkeit. (was zu dem Zeitpunkt vielleicht auch stimmig war)Und wurden dahingehend MAßLOS enttäuscht!!!! DAS ist auch für uns der Punkt, weshalb wir das Hotel wahrscheinlich nicht mehr buchen und auch nicht weiter empfehlen. Wir alle hatten massive Magen-Darm Probleme(- und waren zu dem Zeitpunkt auch nicht die Einzigen!!!-) was wir den untragbaren , hygienischen Zuständen schulden würden. Sauberkeit in den Restaurants "für uns" K A T A S T R O P H E " Definitiv NICHT 5 Sterne Standard!!!! Morgens und Mittags lagen auf den Tischen Tischsets. Ich habe in den 10 Tagen nicht gesehen, dass diese wenn ein Gast seinen Platz verließ, einmal angehoben und die Tische gereinigt wurden. Es konnte also passieren, dass man noch die Brot- oder Eierreste vom Vorgänger auf seinem Set hatte.Überall klebte es und man konnte deutlich die Abdrücke der Gläser sehen. An den Tisch und Stuhlbeinen sah man herunter gelaufene, getrocknete Reste von Milch o.ä. Einfach nur widerlich, absolutes No Go und unzumutbar!!!!!Das Mobiliar in teilweise desolatem, dreckigem Zustand. Sauberkeit der Toiletten an der Strandbar ebenfalls eine Zumutung! Wir sind schon oft gereist und können somit Vergleiche zu anderen 5 Sterne Hotels ziehen. Fazit "für uns" hat das Hotel - was genannte Punkte angeht- höchstens einen 3 Plus Standard. Schade eigentlich......

Die Zimmer waren für uns als 3 köpfige Familie ( wir waren im 2000er Block) von der Größe her ausreichend und sauber!!! Freundliches Zimmerpersonal. Fernseher ging manchmal die Verbindung weg. Ist aber auch ein Punkt auf den WIR im Urlaub verzichten können.

Es war zwar alles da zum satt werden aber für ein 5 Sterne Hotel hätten wir mehr Auswahl bzw. auch mal etwas Besonderes erwachtet. Besonders die Obstauswahl war mager. Klar...... dort wächst ja auch nix.T

Service war aus unserer Sicht überall gut. Bis auf die Strandbar. Weder das dortige Personal noch die hygienischen Zustände dort fanden wir akzeptabel.Ging gar nicht!

Wüste halt...... DAS war uns aber im Vorfeld schon klar und sehe ich somit nicht als Minuspunkt. Darüber kann man sich ja vorab informieren. Dafür entschädigte das 1 A intakte Hausriff. Von Blaupunktrochen,Picasso Drückerfischen, Anemonenfischen,Igelfischen,Feuerfischen, Kugelfischen bis hin zum Krokodilfisch alles da was das Taucher- oder Schnorchlerherz begehrt. Wirklich sehr große Artenvielfalt. Direkt vom Hotel aus konnte man Ausflüge z.B. zum Schnorcheln mit Delfinen machen.Wir haben diesen Ausflug am Strand gebucht und wir fanden, dass die Jungs einen guten Job gemacht haben. Desweiteren buchten wir eine 2 stündige Quadfahrt, was besonders unserem Sohn sehr gefallen hat. Preis Leistung fanden wir ok. Diese Tour fanden wir "mit Kind" nicht so anstrengend , wie die vom Hotel angebotene Tour,Quadfahrt,Kamelreiten ,Beduinenbesuch etc.....

Beliebte Aktivitäten

• Strand