Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Hier handelt es sich keinesfalls um ein 5 Sterne Hotel. Wir hatten aufgrund der guten Bewertungen 2 Wochen hier gebucht. Nach einer Woche haben wir das Hotel verlassen, da es 2 Baustellenbereiche dort gibt. Lärmbelästigung den ganzen Tag. Desweiteren waren zu dieser Zeit 240 Kongressgäste aus Ägypten dort, die mit Frauen und Kindern angereist sind. Diese Leute haben absolut keine Manieren, sind den ganzen Tag laut und benehmen sich am Buffet wie die Schweine. Deren Kinder dürfen alles und auf die Gäste wie wir die den Urlaub sehr teuer bezahlt haben , wird absolut keine Rücksicht genommen. Das wäre die Aufgabe des Hotelmanagers gewesen, der allerdings zu diesem Zeitraum selber Urlaub hatte. Der Umbau des großen Relaxpools dauerte schon länger und wird auch wohl noch andauern. Die Umbauarbeiten an der Poolbar, begannen erst als wir bereits dort waren. Es wurde den ganzen Tag, gehämmert, gesägt mit Farbe gesprüht obwohl dort Gäste gegessen haben. Wir wurden von unserem Reiseveranstalter im Vorfeld darüber nicht informiert und es stand auch zur Zeit unserer Buchung nichts davon in der Hotelbeschreibung. Wir hatten nach einer Woche die Nerven blank und haben das Hotel gewechselt. Das Hotel hat überhaupt nichts luxriöses, nicht die Lobby, die Zimmer, oder die Speiseräume. Hier fehlt eindeutig ein Konzept der Hotelleitung, wie zum Beispiel im neuen White Beach Resort in Hurghada( wohin wir gewechselt haben). Außerdem hat sicher der Reiseleiter Adam vom Meetingpoin als unser zuständiger Reiseleiter ausgegeben, was wir erst im Nachhinein erfahren haben und uns für den Hotelwechsel noch 78€ abverlangt.( er gehörte zu FTI und nicht zu LMX worüber wir gebucht hatten). Den Transfer mussten wir in Eigenregie und auf eigene Kosten selber organisieren was eine absolute Frechheit war.

Zimmer schmutzig und sehr renovierungsbedürftig, keinesfalls 5 Sterne Standard. Geputzt wurde auch nur einmal feucht wärend der Zeit als wir dort waren. Nach Beschwerde neues Zimmer bezogen, ebenfalls schmutzig, kein Wasserdruck aus der Dusche, kein Strom im Bad.( dies wurde allerdings nach unserer Beschwerde behoben) sehr dreckiger Vorhang,

Der Speiseraum gleicht einer Kantine und das wundert auch nicht, da dort Kongresse stattfinden. Keine Atmosphäre, einfach nur ungemütlich und hoher Lärmpegel durch die ganzen Ägyptischen Gäste mit ihren vielen Kindern. Die Tischen dieser Leute sahen immer aus wie nach einem Schlachtfeld. Einfach nur ekelhaft. Das Essen war eine Katastrophe, jeden Tag das gleiche. Immer kalt, geschmacklos und einfallslos. Verkocht oder nicht gar. Der Koch gehört in die Wüste geschickt.

Am Pool oder Strand überhaupt keinen Service, was sich für ein angeblich 5 Sterne Hotel eigentlich als selbstverständlich gehört. In den Restaurants und an der Lobbybar war der Servie in Ordnung. Einzig die Deutsche Gästebetreuung ERIKA !!! die sehr freundlich und verständnisvoll mit unseren Beschwerden umgegangen ist, ist als sehr positiv hervorzuheben.

Sehr abseits gelegen, keine Möglichkeiten außerhalb des Hotels. Deshalb musste man den Shuttlebus nutzen ( 10€ bis Senzo Mall, 13 bis Hurghada pro Pers.) Taxis Preise überirdisch 30,-€ bis Hurghada pro Person. Das ist schlichtweg eine große Unverschämtheit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es war hier leider nicht möglich vom Strand aus im Meer zu baden. Kaputtes Riff bis an den Strand. Der Steg mit vielen Verletzungsgefahren, (absplitterndes Holz) führte zu einen kleinen Riff, wo allerdigs kaum Fische zu sehen waren. Außer jede Menge Quallen. Animation vollkommen unmotiviert. Die Shows eine reine Lachnummer. Keine QUAD Touren bei Mustafa buchen, es wird nicht gehalten was versprochen wurde. (zb. Sonnenuntergang, schnorcheln am Strand)