Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Wir waren das 8. Mal in Ägypten und wurden wieder positiv überrascht. Die Begrüßung gegen 20 Uhr war sehr freundlich und überraschend: mit einem feuchten Tuch und einem Getränk sowie einem herzlichen Willkommen. Und natürlich der Frage, ob man nicht (gegen Bezahlung) ein Upgrade auf den „Nur-für-Erwachsene“-Bereich haben möchte. Zuvor waren wir und unser Gepäck gescannt worden. Dann ging es mit einem Gefährt quer durch die Anlage mitsamt den Koffern zu unserem Zimmer in den 4000-er. Danach gab es noch das Abendessen – auch um diese Zeit war – so weit zu sehen – das gesamte Angebot noch vorhanden. Die Anlage ist wirklich groß mit zahlreichen Pools und genügend Liegefläche an den Pools und am Strand. Liegen waren ausreichend vorhanden, allerdings war das Hotel auch nicht voll ausgelastet. Wenn ich in Wertungen lese, man habe innerhalb von 10 Tagen den beheizten Pool mit warmen Wasser nicht gefunden, dann kann es sich nur um Leseschwäche oder Gefühlslosigkeit handeln: man brauchte nur dahin gehen, wo viele lagen und die Hand ins Wasser stecken, oder jemanden fragen. Die anderen Pools waren jetzt im Dezember tatsächlich ziemlich kühl. Ansonsten gilt: alles sehr sauber, das Wasser, die Umgebung der Pools, die Wege, der Rasen, der Strand. Da gab es nichts zu meckern. Die Liegen waren in tadellosem Zustand, die Badetücher konnten (aber mussten nicht!)) täglich gewechselt werden. Diese Sauberkeit betrifft auch die Restaurants und Zimmer. Sicher hat das Hotel seine beste Zeit hinter sich gebracht und das eine oder andere ist dringen renovierungsbedürftig oder müsste ausgetauscht werden (wie der defekte Stuhl auf dem Balkon), aber insgesamt ist der Gesamteindruck sehr gut und alles zum Wohlfühlen bereit. Die Zimmer sind geräumig mit genügend Ablagefläche und sogar Bügeln, Wasserkocher und Kaffee bzw. Tee, täglich eine Flasche Wasser zum Trinken oder Kaffeezubereiten. Sehr große Safe, kostenlos. Das Essen war im Hauptrestaurant zu allen Zeiten sehr gut: warm, schmackhaft, große Auswahl. Einzig der Umstand, dass es kaum ein Essen ohne Paprikaschoten gab, war für meine Frau problematisch (Allergie). Gut fanden wir die bei der Anreise ausgehändigte Kleiderordnung für das Abendessen im Restaurant, die nichts Außergewöhnliches, sondern lediglich allgemein akzeptierte Normen eines Zusammenseins beinhaltet. Leider wurde diese Ordnung aber nicht konsequent durchgesetzt, wodurch man sich teils eher wie in einer Kneipe vorkam. Für ein 5-Sterne-Hotel m.E. inakzeptabel. Auch das lautstarke Telefonieren an den Tischen fanden wir grauenvoll. Besonders große Mühe machte man sich zu den Weihnachtsfeiertagen. Auch wenn wir persönlich nicht auf Weihnachten eingestellt waren, muss man die Anstrengungen würdigen, einschließlich Weihnachtsmann auf dem Kamel für die Kinder. Die ganze Anlage war weihnachtlich aufgerüstet. Im Übrigen muss man auch die Möglichkeiten für Kinder würdigen – vom gesondert abgetrennten Gebäude für die Kinderbetreuung mit eigenem Pool bis hin zu speziellem kindergerechten Restaurant mit Möbeln wie bei den 7 Zwergen. Und last but not least: das Personal. Egal mit wem wir zu tun hatten, alle waren sehr zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit und nicht nur auf Trinkgeld aus. Kleine Mängel wurden sofort behoben. Der gesamte Service war hervorragend. Die Animateure waren fleißig unterwegs, aber nicht aufdringlich. Zu erwähnen sei noch ein sehr gut ausgestatteter Fitnessraum sowie ein Spa-Zentrum, das wir nicht genutzt haben. Für diejenigen, die nicht nur an den Pools „rumliegen“ wollen, sei erwähnt, dass man die gesamte Makadi Bay tagsüber am Strand ablaufen kann – hin und zurück knapp 7 km. Da es im Dezember bereits gegen 4 Uhr am Nachmittag am Pool empfindlich kühl wurde, haben wir auch den Fernseher eingeschaltet: leider nur ZDF, ARD mit ständig „einfrierendem“ Bild, sonst kein weiteres deutschsprachiges Programm. Etwas dürftig. WLAN in der Haupthalle sowie an der Poolbar frei, allerdings sehr langsam: eine Tageszeitung herunterladen ca. 20-25 Minuten, wenn überhaupt ohne Abbrüche. Schnelles WLAN gegen Gebühr möglich. Fazit: ein wunderschöne Urlaub dank Hotel und seinem Personal.

Beliebte Aktivitäten

• Strand