Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Sehr schönes Hotel mit einer sehr großen, weitläufigen Außenanlage. In den meisten Bereichen ist es sehr sauber. In den anderen Bereichen haben die Gäste leider selbst dazu beigetragen, dass diese verunreinigt sind. Cola auf den Boden verschüttet und verklebte und schmutzige Tische an der Poolbar. Die Gästestruktur war sehr gemischt. Deutsche, Russen sowie Araber. Das Hotel war zu unserer Zeit bis zu 90% ausgebucht. Ist jedoch nicht aufgefallen, da die Anlage sehr groß ist und ausreichend Liegen an den 8 verschiedenen Pools sowie am Strand vorhanden sind. Die Größe der Zimmer ist ausreichend, die Terrassen ebenfalls. Alles in allem ist das Hotel ein super Hotel mit einer sehr schönen Anlage. Natürlich gibt es noch einige Kinderkrankheiten, aber der Hotelmanager (Thomas) und die super Gästebetreuer (Dineke und MICHAELA!!!!) sind sehr bemüht und wissbegierig um Dinge zu verbessern. Der Hotelmanager war offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge und hat direkt versucht diese umzusetzen (beispielsweise zusätzliche Getränkeausgabe am Heated Pool) Nachdem wir ihn darauf hingewiesen haben, hat er am Folgetag sofort eine Beverage-Box eingerichtet. Hoffentlich setzt sich das durch und wird auf die anderen Pools ausgeweitet. Der Hotelmanager hat sich sehr präsent gezeigt und sich täglich erkundigt ob alles ok ist oder ob etwas verbessert werden kann. Ebenso hatte Mister Hany :) immer ein offenes Ohr und hat sich sehr um uns gesorgt. Der WLAN-Empfang in der Anlage könnte auch verbessert werden, ja es ist zwar Urlaub, aber trotzdem. Weiterhin sollten mehr Kühlschränke in der Anlage aufgestellt werden wo man sich Wasser mit aufs Zimmer nehmen kann. Die Minibar sollte öfter mit Softdrinks befüllt werden. Wir werden das Hotel nä Jahr definitiv wieder besuchen, um zu schauen was sich alles geändert und verbessert hat. Liebe Grüße von Basti und seinen drei Engeln ;)

Die Größe der Zimmer ist völlig ausreichend, jedoch schreit die Aussattung nach einem Austausch. Die große Terasse eignet sich auch super zum gemütlichen beisammensitzen. Die Minibar wird täglich mit Wasser gefüllt, jedoch könnte man die Zimmer zusätzlich mit Wasserkocher und kleiner Kaffeemaschine ausstatten. Das Bad ist groß, jedoch gibt es in der Dusche zu wenige Ablagemöglichkeiten. Über die Sauberkeit gibt es nichts negatives zu sagen.

Das Essen im Haupt-Restaurant war qualitativ in Ordnung. Die Auswahl am Buffet war ausreichend. Die Bewirtung ist im Laufe unseres Aufenthaltes deutlich besser geworden (Tische eindecken/abräumen, Bedienung am Tisch) Sehr zu empfehlen ist das Deluxe-Frühstück im Vista-Mare. Der Aufpreis von 5€ p.P ist ok, sollte aber auf keinen Fall teurer werden. Dort kann man im Gegensatz zum Hauptrestarant in Ruhe frühstücken und es gibt Lachs, Sekt und viele leckere Sachen. Das Personal im Vista Mare möchte ich hier auf nochmal besonders hervorheben. Vorallem Ehab, er ist Sehr zuvorkommend, höflich und super nett.

Die Freundlichkeit des Personals war in allen Teilen der Anlage gegeben. Vom Roomboy über unseren super Poolmann (heated Pool) bis hin zum Kellner waren alle Mitarbeiter äußerst bemüht uns einen angenehmen Aufenthalt zu garantieren. Die Verständigung in Deutsch oder Englisch hat gut funktioniert. Die Zimmer waren sehr sauber und wurden jeden Tag mit hübschen Handtuch-Figuren versehen. Das Personal war immer gewillt kleinere "Beschwerden" unverzüglich zu beseitigen.

Das Hotel ist ca 30 min direkter Fahrtweg vom Flughafen bzw. Hurghada entfernt und befindet sich in Makady Bay. Das Hotel ist zur linken und rechten Seite von Hotels eingeschlossen, die man über den weitläufigen Strand erreichen kann. Der Strand ist fußläufig von allen Zimmern aus gut zu erreichen. Die Hotelanlage hat einen eigenen Nachtclub, den wir aber nicht ausprobiert haben. Wenn man einen erholsamen Urlaub genießen möchte, dann ist das Hotel sehr zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir das Sport- und Unterhaltungsprogramm nicht genutzt haben, können wir hierzu keine Bewerrtung abgeben, jedoch waren mir mit der Poolanlage zufrieden. Die Liegen waren bequem und ausreichend vorhanden, jedoch bräuchten die Sonnenschirme mal eine Auffrischung. Die Fliesen um die Pools herum sind jedoch sehr rutschig wenns nass ist. Hier sollte in Zukunft auch etwas passieren. Sehr zu empfehlen ist das Wellnesscenter. Dort kann man bei Massage, Hamam und Sauna super relaxen. Allerdings sollten auch hier die Preise ein wenig gesenkt werden, dann würden auch mehrere von diesen Angeboten gebrauch machen.