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Regina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2010 • 1 Woche • Strand
Erholung pur trotz großer Mängel.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich schreibe meinen Bericht als ein sehr kritischer Gast mit Ansprüchen. Die Hotelanlage ist sicherlich eine der schönsten, wenn nicht die schönste vor Ort. Von aussen allerdings und wenn man nicht auf Details schaut. V.a. der Panorama Pool mit der Aussicht aufs Meer und die Ruhe dort, sind atemberaubend. Die Gartenlandschaft sehr sauber und gepflegt. Die Tatsache, dass man auf Plastik als Möbelmaterial verzichtet hatte und statt dessen Holz wählte, dazu weisse Schirme und Hängematten, waren sicherlich die beste Idee des Managements. Genauso wie die Musikwahl in allen Hotelbereichen, die leise und "chillig" war. Wenn Ihr Reiseschwerpunkt also gezielt auf Erholung und relaxen ev. Romantik liegt, fahren Sie in dieses Hotel. Möchten Sie mehr, wählen Sie ein anderes Hotel. Es fehlt mir bei diesen sehr unterschiedlichen Eindrücken schwer ein Resümée zu ziehen. Wenn Sie sich wirklich erholen möchten und zwar an diesem Ort, und ansonsten keine übertriebenen Ansprüche haben und Geduld, ist es ein Paradies. Wenn Sie sehr genau sind und Ihre Ansprüche für Ihr Geld um jeden Preis befriedigen möchten, Sie sportliche Aktivitäten und Abendunterhaltung wie Disco erleben möchten, wählen Sie ein anderes Hotel. Wir haben unseren Urlaub trotz alle Mängel sehr sehr genossen und uns großartig erholt. Es waren viele junge Menschen da, Pärchen jeden Alters und sehr wenige Kinder. Eltern würde ich empfehlen Ihre Kinder bei den Grosseltern unterzubringen und hier allein zur zweit Urlaub zu machen. Mit Kindern würde ich anderes Hotel wählen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind gross, das Bad auch. V.a. die Dusche. Aber... die Möbel und die Türen sind schon alt, die Zimmer zwar grundsätzlich sauber, aber nicht näher schauen bitte :) Stromausfall, Telefon funktionierte nicht, Klimaanlage fiel aus....... zu viele zu häufige Pannen. Das Personal versuchte es wieder zu retten, aber irgendwann hilft auch das nicht. Bei Versuchen irgendwo anzurufen waren wir erfolglos. Keiner ging irgendwo ans Telefon (obwohl er dann schon endlich funktionierte :)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen hatte mich enttäuscht. Zwar durchschnittlich mehr oder weniger schmackhaft, aber im Vergleich mit 3 und 4 Sterne Hotels nicht besser. Die Preise im Strandrestaurant für Pizza und andere Kleinigkeiten um die 5 Euro waren OK, aber viel von dem schönen Ausblick und dem Ambiente beeinflusst, Alle Speisen und Getränke werden auf Wunsch am Pool serviert, also wer nicht möchte, muss sich garnicht bewegen, bzw. ev. nur hinsetzen :) Das Fischrestaurant ist genauso schön, das Menue war sehr schmackhaft. Getränkeauswahl v.a. an alkoholischen Getränken ist für diesen Standard katastrophal. Es gibt keine Art vom Apperitiv. Und ca. 4 Longdrinks und Cocktails. Ansonsten Bier und Wein. Ca. 3 Sorten.


    Service
  • Eher gut
  • Das Servicepersonal war sehr freundlich und bemüht. Allerdings max. 3 Sterne Wert. Dieses Hotel hat offensichtlich ein sehr schlechtes Management, dass viel zu früh Geld verdienen möchte und sich keine Zeit nimmt das Personal dem Standard von 5 Sternen angemessen zu schulen. Ich gebe meine Kritik also nur an die obere Etage gezielt weiter. Einfachste Sprachkenntnisse der meisten, genauso wie gastronomisch laienhaft. Aber... sehr freundlich und zuvorkommend. Hier muss ich unseren Housekeeper, der mehrmals am Tag fragte, ob wir was brauchen, den Poolboy, der uns unsere Liegen mit Handtüchern und vergessenen Sachen vom Vortag stets morgens schon vorbereitet hatte bevor wir kamen, hervorheben und den Süßigkeitenkoch, der stets noch mehr Schokoladensoße bereit hatte :)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 15 min vom Flughafen stimmt, zum!!!! Flughafen allerdings 70 min. also mein Tip, nehmen Sie sich ein Taxi. Die Flugzeuge haben wir nur sehr selten als störend empfunden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Pool sagte ich bereits alles. Super top! Sport und Unterhaltung absolute Katastrophe, bzw. nichts. Volleyballplatz: Sand mit grossen Steinen, so, dass sich teil unserer Gruppe verletzt hatte. Daneben gleich die Steg Baustelle. Ein Billiardtisch, eine Tischtenisplatte, aber nur 2 Schläger. Also wer mit 4 Personen Spaß haben möchte, hat verloren. Wenn eins kaputt geht, was macht das Management dann?! Fitness Studio und Spa Bereich sind nicht fertig. Am 4. Tag wurde uns nach mehrmalige Nachfrage mitgeteilt, jetzt wäre es fertig. OK, ein Zimmer mit ein paar Geräten, alles Provisorium. Sonstige Sportanimation bestand aus einem Stretchingübungskurs, was uns stets zum Lachen brachte. Also bitte Sportler nicht hinfahren. Abendliches Programm dauerte ca. 2 Stunden, einfachste Art. In vielen 3 Sterne Hotels wird es lustiger und anspruchsvoller.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you very much for taking the time to give us your review following the recent experience at Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh. I am delighted that your experience from start to finish was truly wonderful and our facilities exceed your expectations. It is also great to note how our teams of Ambassadors were able to help you throughout your stay and create magnificent moments to ensure your time here is an unforgettable experience. Thank you again for choosing Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh, we look forward to welcoming you back in the not too distant future. Kind regards, Hotel Administration Email: info@cleopatraluxurysharm.com