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Ilona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1 Woche • Strand
Hotel entspricht nicht seinen 5 Sternen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel entspricht nicht seinen 5 Sternen, Der letzte Tag wurde uns einfach weg genommen . Von 12 uhr mittags bis 00 Uhr mussten wir warten bändchen wurden einfach abgeschnitten danach konnten wir nur noch entweder an der Rezeption sitzen oder 70 euro bezahlen um denn halben Tag zu verlängern unsere Urlaubsbekanntschaft hatte denn selben vorfall einfach nur unfair. Ich würde keinem dieses Hotel weiter empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ilona, vielen Dank fuer Ihre Zeit,um Ihren Reisebericht anlaesslich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu bewerten. Wir bedauern es sehr,dass Sie waehrend Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nicht komplett zufriedenwaren. Auch wenn wir es bedauern,dass Sie keine guten Erfahrungen bei uns gemacht haben,hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und wir haben uns mit den Abteilungsleitern einen Aktivitaetsplan erarbeitet um den Service zu verbessern. Wir hoffen sehr,dass wir in Zukunft noch mal eine Chance bekommen Sie von unserem Hotel und unserem Service zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Jessca Brombach Guest Relation Email:gr@cleopatraluxurysharm.com