Cleopatra Luxury Resort - Sharm El Sheikh

Das erst in diesem Jahr eröffnete Hotel haben wir in einem tadellosen Zustand vorgefunden. Besonders positiv fiel uns direkt die blühende Flora mit riesigen Palmen und Sauberkeit der Anlage auf. Täglich waren zahlreiche Angestellte damit beschäftigt die Gehwege etc., zu säubern. Weiterhin ist positiv aufgefallen, dass das Hotel im Vergleich zu anderen Hotelanlagen wenig Betten und nur eine zweistöckige Bebauung aufweist. Man versucht in diesem Hotel eindeutig auf Qualität und nicht auf Quantität zu setzen. Ich hoffe, dass sich ein solches Konzept durchsetzen kann. Der Hotelmanager war an unserem Abreisetag so freundlich, uns auf Nachfrage, die Statistik der Gästestruktur für sämtliche Monate zu zeigen. Diese bestand zu 50 % aus deutschen, österreichischen oder Schweizer Gästen, zu 40 % aus russischen Gästen und der Rest teilte sich in spanischen, italienischen englischen und skandinavischen Gästen auf. Die Altersspanne lag ca. zwischen 30 und 70 Jahren. Keiner dieser Nationalitäten ist in einem besonderem Maße wirklich negativ aufgefallen, wobei natürlich wie bereits von einigen Gästen erwähnt worden ist, die Tischsitten der osteuropäischen Gäste ein wenig befremdlich wirkten. Aber dafür kann sicherlich das Hotel nichts.

Unser Zimmer war geräumig und sehr modern. Das große Badezimmer war ein weiteres Highlight.

Das Essen war wirklich absolut überzeugend. Wir beide sind hinsichtlich des Geschmacks und der Hygiene des Essens sehr penibel. Aber sowohl im Fischlokal RED SEA WHARF als auch beim Italiener FELLINI waren die sechs Gänge ein kulinarischer Genuss über 2 Stunden. Und das ohne irgendwelche Zusatzkosten zu der Halbpension. Wirklich spitze. Auch im Buffet Restaurant THE MARKET konnte man abwechslungsreich und gut essen. Das hatten wir in dieser Form in Ägypten nicht erwartet. Die Speisen waren alle europäisch ausgerichtet. Im Fischrestaurant hatte man sogar noch Meerblick inklusive. Was will man mehr? Mittags haben wir im BEACH GRILL TERRACE für relativ kleines Geld gut gegessen. Der Sommersalat und die Sommerspaghetti waren sehr erfrischend.

Der Service im Hotel bestand sicherlich aus positiven wie auch einigen negativen Erlebnissen. Die Freundlichkeit des Personals an der Hotelrezeption bei unserer Anreise ließ wirklich zu wünschen übrig. Es wurde uns trotz Hitze und Wartezeit kein Getränk angeboten, sondern wir mussten das Formular zum Einchecken selbst ausfüllen(!!). Für ein 5-Sterne Hotel war dieser Empfang ein absolutes No-GO. In den Restaurants war der Service dann sehr abhängig von der entsprechenden Person. Wir haben von sehr aufmerksamer und perfekter Betreuung bis hin zur Überforderung und Ignoranz alles erlebt. Der Großteil der Servicekräfte hat sich aber stets um uns bemüht und war sehr aufmerksam bezüglich Getränkebestellungen und der Abräumung des Tisches. Ich denke aber, dass das Hotel auf einem guten Weg ist diese Probleme zu lösen. Der Personalchef hatte stets uns gegenüber ein offenes Ohr für konstruktive Kritik. Englischkenntnisse für eine gute Verständigung sind erforderlich. Die Zimmerreinigung war absolut in Ordnung. Es gab hierbei kein Grund zur Klage. Im Hotel ist 24 Stunden ein Arzt vor Ort.

Das Hotel liegt ca. 10 km vom Flughafen in Sharm-el-Sheik entfernt. Ein lange Busreise zum Hotel entfällt somit. Der Fluglärm ist uns in keinster Weise negativ aufgefallen. In unmittelbarer Nähe des Hotels befinden sich Supermärkte, Souvenirshops und Apotheken. Ausflugsmöglichkeiten bestehen nach Sham-el-Sheik selbst oder werden von den verschieden Reiseveranstaltern angeboten, wie z.b eine Übernachtung in der Wüste, Quadfahrten oder Besichtigung der Pyramiden etc. Wir haben allerdings keins dieser Angebote genutzt, weil für uns in diesem Urlaub die Erholung an erster Stelle stand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer abwechslungsreiche Unterhaltung und Remmidemmi sucht ist in diesem Hotel falsch. Es werden für die weiblichen Gäste Yoga, Wasser-Aerobic etc. angeboten. Desweiteren kann man Beachvolleyball spielen oder sich am Meer (!!) massieren lassen. Gott sei dank gibt es in diesem Hotel keine aufdringlichen Animateure oder laute Ballermann-Musik. Alles ist auf Erholung und Entspannung ausgelegt. Traumhaft waren natürlich die Poolanlagen, wobei der Höhepunkt der Infinity-Pool mit einem herrlichen Blick auf das Meer darstellt. Wirklich ein absoluter Genuss. Wir konnten uns erst abends wenn die Sonne untergegangen war, davon losreissen. Auch die Liegestühle aus TEAK-Holz waren super bequem. Keine billigen Plastikmöbel. Das Meer ist sehr steinig und am besten nur über den Steg zu erreichen. Man kann jedoch super schnorcheln am Hausriff. Tausende verschiedene Fische und Farben spiegeln sich im Wasser.