Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Größe der De Luxe Zimmer entspricht nicht der Angabe vom Hotel. Das Bad mißt grade mal 1,20x1,20 und in die Badewanne muß man einsteigen um duschen zu können. Bei gehbehindertern Menschen wäre das ein großes Problem. Der Toilettentopf war verunreinigt und braun, als wenn die Reinigung nur äußerlich erfolgt. Das Badezimmer wurde wahrscheinlich mit einem Weitwinkel fotografiert. Am Schlafzimmerschrank war eine Schiebetür und wenn man nicht aufgepasst hat beim Schließen, hat man sich die Finger eingeklemmt, da man beim Schließen immer die Tür anheben mußte. Der Schreiner der sich das anschaute, meinte das hätte schon längst gemacht werden müssen. Genauso sagte mir das Reinigungspersonal das die Toilette eigentlich schon längst erneuert hätte werden müssen. Das Hotel wirbt mit 5 Sternen, nach meiner Meinung hätte es nur 3 verdient. Die Gäste waren zu 80% im Rentenalter. Preis/Leistungsverhältnis entsprach einem 5 Sterne Hotel, aber verdient nur höchstens 3 Sterne. Das sollte man im Internet ändern!!
Wie schon beschrieben war die Toilette unsauber. Die Größe war nicht wie im Katalog und Internet beschrieben.
Das Frühstück war gut, es war alles vorhanden. Allerdings waren an 2 folgenden Tagen im O-Saft kleine Fliegen, was ich auch sofort bemängelte.
Das Personal war freundlich, aber war nicht auf dem neuesten Stand wenn es um Auskünfte ging, wegen dem rasenden Roland oder Schiff ging. Die Zimmerreinigung war schlecht.
Die Entfernung zum Strand war schön. Das Hotel hatte einen direkten Strandzugang und eine Waldbar. Vom Hotel gelangte man dorthin über eine Brücke und mit einem Aufzug kam man direkt zur Waldbar. Nach Baabe dem nächsten Ort brauchte man 15min zum Fuß.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool hat alles wieder wettgemacht und die Saunalandschaft. Allerdings bemerkten wir in der Sauna ein loses Brett, was hätte herunterfallen können. Der Bademeister befestigte es nach einer Reklamation sofort.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Sabine, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Besonderen Dank für Ihre Hinweise in Bezug auf Verbesserungspotential. Unsere Gäste sind der "Gradmesser unseres Tuns" und geben uns so die Möglichkeit, uns an positiven Entwicklungen zu erfreuen und Verbesserungen einleiten zu können, wenn eine Entwicklung nicht so verläuft wie geplant. Ich möchte gern noch kurz auf die einzelnen von ihnen geschilderten Punkte eingehen. Die Hotelzimmer wurden nicht durch uns mit einem "geschrumpften Metermaß", sondern durch Fachleute vermessen. Die tatsächlichen Größen stimmen mit unseren Ausschreibungen überein. Die Bäder sind in der Tat nicht riesig, aber je Zimmertyp unterschiedlich groß. Das Cliff Hotel bietet Bäder mit Badewannen wie auch mit Duschen, die natürlich deutlich komfortabler zu begehen sind. Wir fotografieren mit 50 mm Normalobjektiv... :o) Danke für Ihr Lob in Bezug auf Lage, Freundlichkeit der Mitarbeiter und den Wellnessbereich. Danke auch für Ihren Hinweis zu dem losen Brett in der Sauna! Für die offenbar mangelhafte Sauberkeit des WC's bitten wir in aller Form um Entschuldigung. Das darf natürlich absolut nicht sein und wir haben die Kontrollen diesbezüglich verstärkt. Ein Wort noch zum Durchschnittsalter im Hause. Dieses differiert je nach Jahreszeit sehr stark. Heute am 01. August haben wie beispielsweise über 60 Kinder im Hause und sind ein reines Familienhotel. Das Durchschnittsalter liegt daher deutlich niedriger. Einen guten Überblick bietet auch die Tabelle der Altersstruktur der Bewerter hier bei Holidaycheck. Sehr geehrte Sabine, nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise! Wir würden uns freuen, wenn Sie das Cliff Hotel in Zukunft für einen weiteren Besuch in Betracht ziehen. Dann können wir vielleicht unseren Schriftwechsel mit einem netten persönlichen Gespräch fortsetzen. Uns ist sehr gelegen an Ihrer Meinung. Bis dahin grüßen wir sehr herzlich aus Ihrem Cliff Hotel Rügen. Ihr Peter Schwarz Hoteldirektor
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