Cliff Hotel Rügen

Wir haben kurzfristig mit unserer Familie, in Begleitung der Oma, ein Singlezimmer mit Kind und ein Standard Doppelzimmer gebucht. Das Singlezimmer mit Kind wurde über ITS und das DZ direkt über das Hotel gebucht. Kurzfristig waren anders keine Buchungen mehr möglich. Bei Ankunft konnte sofort das Singlezimmer mit Kind bezogen werden. Hier mussten wir feststellen, dass das Zimmer nur ein Bett hat. Nach Anfrage bei der Rezeption sollte unser zweijähriger Sohn im Bett des Erwachsenen schlafen. Nach erster Auskunft hatten wir auch keinen Anspruch auf ein sep. Bett für das Kind. Hier zeigt sich anfänglich das Personal des Hotels zu keinem lösungsorientierten Handeln bereit. Nach ca. 1 Stunde war es dann doch möglich, wenigstens ein Reisebett zur Verfügung zu stellen. Das Singlezimmer war mit vielen Steckdosen ausgestattet, nur mit keinen Kindersicherungen (Alter des Kinder war mit Buchung bekannt). Eine Steckdosenblende fiel ab, nachdem unser Kind beim Spielen diese berührte. Nach Reklamation wurden die Steckdosen Kinderecht gesichert, allerdings hatte das Anbringen der Steckdosenblende einen Tag gedauert. Am Nachmittag konnten wir dann das Doppelzimmer beziehen. Das Zimmer war für unseren Kurzurlaub eigentlich ausreichend. Wenn da nicht dieses eklige Bad gewesen wäre. Wir fanden Haare im Waschbecken, auf dem Waschtisch und am Boden und eine seit langem nicht gereinigte Drückgarnitur für die Toilette. Nach der ersten Benutzung lief die Spülung permanent. Nach Reklamation wurde das Bad bis auf die Reinigung der Drückgarnitur der Toilette in Ordnung gebracht. Die Spülung der Toilette lief jetzt nur noch ein wenig (Umwelt wird in diesem Hotel meiner Meinung nach klein geschrieben) bis wir wieder abgereist sind. Im Zimmer selbst hatte sich ein Teppichabschluss an der Wand abgelöst. An dieser Stelle habe ich eine leere Flasche hingestellt, mit dem Ergebnis: Flasche weg, defekten Teppichabschluss ignoriert. Das Frühstück fanden wir soweit OK. Dennoch fehlte es hier an einem frischen Salatangebot (Tomate und Gurken waren im Angebot). Am Spielplatz befindet sich ein Grill, welcher als riesiger Aschenbecher Anwendung fand und während unseres Aufenthaltes nicht einmal gereinigt wurde. Alles im allen können wird dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Wir werden dieses Haus nie wieder besuchen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand