Alle Bewertungen anzeigen
Bianca (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie und nimmer 5 Sterne!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer hier 5* Luxus erwartet, wird echt enttäuscht! Der Investitionsstau lugt aus allen Ecken, der ehemalige DDR-Charme ist nicht mehr wegzudiskutieren. Wir haben schon 3*Hotels erlebt, die luxuriöser waren und deutlich günstiger. Personal war nett, leider wurde der Eindruck mit der Abreise revidiert, da wir unerwarteterweise Parkgebühren zahlen mussten, obwohl wir beim Einchecken ausdrücklich nach den Kosten für's Parken gefragt hatten und uns versichert wurde, dass lediglich die Garagen kostenpflichtig seien. Der Aus-Check-Dame war unsere Reklamation offensichtlich egal, sie meinte wir sollten bei Reiseveranstalter reklamieren. Das war's, auch für uns. Wir werden die 9 Stunden Anreise für ein angebliches Luxushotel auf Rügen nicht mehr in Kauf nehmen und wir werden uns gründlich überlegen, ob wir ein Hotel der Dr. Lohbeck-Gruppe nochmal buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:51-55
    Bewertungen:2