Cliff Hotel Rügen

Sehr geehrter Alex, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre freundliche Bewertung, auch wenn sie nicht durchweg positiv ausgefallen ist. Wir freuen uns immer über Hinweise und Tipps, die uns bei der Verbesserung unserer Qualität helfen und danken daher sehr dafür. Wir freuen uns, dass Sie im Cliff Hotel einen schönen Urlaub verlebt haben. Ihr Lob für die "netten Mitarbeiter" haben wir gern weiter gegeben. Auf den Service des Frühstücksbuffets werden wir "ein Auge haben", wir haben mit unserem Frühstücksleiter bereits ein Gespräch dazu geführt. Trotzdem möchten wir darauf hinweisen, dass auf dem Buffet viele mit Lebensmitteln bestückte Platten doppelt vorhanden sind. Wenn eine Platte getauscht wird, bedeutet dies, dass die gleiche Ware auf der zweiten Platte noch vorhanden ist. Obwohl dann eine Platte "fehlt", sollten trotzdem sämtliche Waren noch auf dem Buffet vorhanden sein. 10 Minuten Wartezeit für Brötchen ist natürlich zu lange und absolut unüblich, wir bitten um Entschuldigung. Sehr geehrter Alex, nochmals danke für Ihre Bewertung und Ihren Urlaub in unserem Hause, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie recht bald erneut in Cliff Hotel begrüßen dürften. Bis dahin herzliche Grüße von der Insel Rügen Peter Schwarz Hoteldirektor