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Marion (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel in zentraler Lage mit Optimierungsbedarf
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

positiv: Lage - Größe und Ausstattung der Zimmer, Ausstattung der Küche, des Badezimmers, HIFI negativ: Logistik beim Personal, Belüftung von Treppenhaus und Zimmern, Zimmer heizen sich bei Sonneneinstrahlung auf, weil Vorhänge und Jalousien fehlen, Man schläft schlecht, weil in den Betten eine luft- und feuchtigkeitsstauende Gummiauflage liegt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marion, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt einige Unannehmlichkeiten hatten. Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns zu Herzen. Unsere Flure werden inzwischen systematisch gelüftet, genauso wie wir verstärkt die Aufmerksamkeit auf die Matratzenmoltons gerichtet haben. Leider gibt es keine Jalousien bei uns in den Suiten. Wir haben allerdings Vorhänge, die die Suiten komplett vor Sonneneinstrahlung schützen. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von der Umsetzung überzeugen zu können.