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Jennifer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel, etwas abseits gelegen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes, gepflegtes, ruhiges Hotel, ausserhalb von Köln. Wir hatten ein Valentins-Special über einen Internet-Anbieter gebucht, wobei allerdings dem Hotel ein Fehler unterlaufen ist und sie einen Zimmerpreis anstatt des Preises pro Person genannt hatten. Das Hotel wollte vor Ort natürlich doppelt Geld kassieren, aber gebucht und bestätigt ist schliesslich bindend. Dementsprechend pampig wurden wir beim Check-In "begrüßt". Unser Zimmer war groß und gut eingerichtet (sehr bequemes Bett, Aussicht auf den Golfplatz, sehr großes, sauberes Badezimmer mit großem Spiegel und großer Ablagefläche). Allerdings fehlte die Valentins-Deko und die beim Upgrade dazugebuchte Flasche Sekt, was wir bei Abreise bemängelt haben und wir uns wieder der Diskussion vom Vortag näher gebracht hat. Über das Hotel (Zimmer, Lage, Ausstattung) lässt sich absolut nicht moppern, nur die Art mit Gästen umzugehen hat uns ein wenig enttäuscht! Zum Essen: wir hatten am Abend ein 3-Gang-Menü im Restaurant gebucht und es hat uns ausgesprochen gut geschmeckt. Der Service, wie auch das Ambiente war 1a! Das Frühstück konnte morgens im Wintergarten eingenommen werden und war sehr reichhaltig. Brot- und Brötchenauswahl, Wurst und Käse, Milchprodukte, frisches Obst, Cerealien, diverse Eierspeisen, alles in ausreichender Menge vorhanden und sehr lecker! Den Wellness-Bereich haben wir weder genutzt noch besichtigt, genauso wie den Golfplatz! Fazit: für uns war es für eine Nacht ok , würden aber selber nicht wieder kommen, da uns wie gesagt das "menschliche" im Hotel überhaupt nicht gefallen hat und 2. das Hotel für uns zu weit weg vom Schuss ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:11