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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit Schrecken begonnen und halbwegs gut
2,0 / 6

Allgemein

Das Altinkum Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand. Die Anlage ist runtergekommen. Nicht zu empfehlen. Personal freundlich und zuvorkommend.


Zimmer

Bei der Ankunft um 4 Uhr morgens kein zimmerschlüssel vorhanden danach wurde uns das Zimmer übergeben und uns traf der Schlag. Das Zimmer zu klein das Bad stank modrig und die Dusche war verschimmelt extrem. Klimaanlage gegenüber vom Bett was gar nicht geht. Als Zimmer konnte man es nicht benutzen.


Lage & Umgebung

Lage ok aber Umgebung vermüllt und in sehr schlechter Atmosphäre.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Wir bedauern es sehr, dass wir es nicht geschafft haben, Sie vollständig von unserem Haus zu begeistern. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Serviceleistung anbieten konnten. Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen.