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Anke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Tolle Lage am Meer, aber Anlage total abgewohnt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Seit 20 Jahren fliege ich mit meiner Familie in die Türkei, hab allerdings noch nie so was schlechtes gehabt! In Side sind wir das zweite Mal, letztes Jahr im Can Garden, was nur wenige Meter entfernt vom Nova Magic ist! Hatten eben gedacht, wir probieren in diesem Jahr mal diese Anlage, da wir vom Can Garden soooo fasziniert waren und trotzdem was neues ausprobieren wollten! Wir hatten gehofft, das es genau so gut ist, aber wurden mega enttäuscht! Wir hatten einen Bungalow gebucht und haben in einem Aquarium gewohnt! Ein Zimmer mit Schiebetür, mit Bett, Fernseher, Dusche und Toilette! Alt und abgeranzt, das Minibad würde im Normalfall schon ausreichen,aber das ist sowas von runtergekommen, alles schief, man denkt besoffen zu sein, wenn man drin steht und von der Dusche kaum zu sprechen, ekelhaft! In den Grünanlagen zwischen den 'Zimmern" und den Bungalows sieht man jeden Tag Müllberge, die eventuell nach 3 4 Tagen dann doch mal weggeräumt werden! Natürlich auch eine Sauerei von denen, die das einfach irgendwo entsorgen, weil keine Mülleimer da stehen! Zimmerreinigung erfolgte gar nicht bei uns, keine neue Bettwäsche, nur neue Handtücher wurden aufs Bett gelegt! Ich hatte unseren Kühlschrank reklamiert gleich am ersten Tag, da er keimig, mit Schimmel versetzt war und schlecht kühlte! Mein Mann ist Diabetiker und ich musste das Insulin kühlen! Wir haben den Kühlschrank selber mit Feuchttüchern etwas gereinigt und er wurde auch nicht ausgetauscht! Wir hatten zu viert zwei Zimmer, was gekappt hatte, fast nebeneinander! Zwischen uns wohnten 2 junge Frauen, welche auch froh waren, endlich wieder abzureisen! Ich hatte dann die Gelegenheit genutzt, um einen Zimmer Wechsel gebeten, da dieser Raum ordentlich geputzt wurde, nach deren Auszug! Ich danke dem Manager Hr Fevzi, das dieses so problemlos umzusetzen ging! Dieser Mann ist wirklich Gold wert! Er spricht deutsch und bei ihm kann man jedes Problem ansprechen 👍Er bemüht sich, jedem Recht zu tun!!!! Allgemein die Angestellten sind auch alle lieb und nett und versuchen ihr Bestes zu geben! Die jungen Bengels hatten eben auch nur die Schnauze voll vom sauber machen! Und sicher auch keinen Bock, in dieser Zeit, als wir da waren! Da gerade diese so genannten Opfertage waren. was wir vorher auch nicht wussten! Das heisst, doppelte Belegung und überall, wo noch was frei war, da werden die Einheimischen aufgenommen, da es Feiertage waren! Das merkte man an dem Verhalten der Angestellten, am Restaurant am meisten! Mein Mann hat öfters mal selbst den Tisch vom Vorgänger abgeräumt, es wr einfach nicht feierlich. Denn das hiess, fuer die Urlauber pünktlich am Essen zu sein, sonst gibt es weder Essen noch Platz!!!! Das gleiche gilt fuer die Liegen am Strand!! Wir sind Frühaufsteher und hatte es meist gut abgefangen, wir sind allerdings 6 uhr nach Deutscher Zeit aufgestanden und man möchte ja auch im Urlaub mal bissel länger schlafen und ohne Stress den Tag beginnen!! Unsere Söhne 22 und 34 Jahre hatten wenig Glück ein ordentliches Frühstück zu geniessen! Und da reden wir von um 8, halb 9!! !!!!! Mittagessen waren wir in den 11 Tagen meist auswärts, da es immer sehr anstrengend war, Platz und Essen zu bekommen! Zu jeder Mahlzeit eine riessen Menschenschlange, wie in der Schule früher. Es fehlten nur noch die Essenmarken!!!! Sowas haben wir noch nie erlebt!!!!! Auch wenn es nur 2 Sterne sind, kann man Sauberkeit und genug zum essen erwarten! Zum Kaffee am Nachmittag gab es einfach nur paar Kekse, wo man sich genau so beeilen musste, das man noch was bekommt! Wir haben uns von dem jungen Mann vorm Hotel verwöhnen lassen, der uns Cocktails und Smoothie gebracht hat, die wir natürlich bezahlt haben, aber das war gut!!!! Trotzdem gelang es den Angestellten freundlich zu sein und zu lächeln! Am besten von allen waren Derya und Hüseyin ❤️👍Dankeschön fuer Alles, ihr seid perfekt 🙏🙏🙏 Auch Helena ist eine ganz liebe 👌 Immer freundlich und hilfsbereit!!!!!!!!! Die haben fuer alles entschädigt und natürlich auch die Sonne und das Meer!!!! Wir lieben die Türkei und werden weiterhin da Urlaub machen, aber nicht wieder im Clover Magic! Unser grosser Sohn war das erste Mal in der Türkei und da wir immer geschwärmt haben, wollten wir ihm was tolles bieten, was leider völlig daneben ging, schade!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Im Bett gut geschlafen, alles andere grottenalt, schief und abgeranzt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da eine Überbelegung war, reichte das Essen kaum, Obst 3Sorten, waren schnell alle Kaum Abwechslung, fast jeden Tag das gleiche


    Service
  • Eher schlecht
  • Auf Bitten wird sofort eingegangen, aber von selbst passiert nichts


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt ca Stunde vom Flughafen Ausflüge können überall gebucht werden und alles sehenswert


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage gibts nicht Einen Pool mitten der Anlage,der nicht einladend war Mein Mann und unsere Söhne waren zum Hamam und Massage bei Alex!!! War sehr gut!!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Urlauber, wir bedauern es sehr, dass wir es nicht geschafft haben, Sie vollständig von unserem Haus zu begeistern, wenn Urlauber beim Reiseveranstalter falsches Paket bzw. Nebengebäude buchen, bekommen auch die Urlauber die gekaufte Hotelanlage. Wir können wir nur das gebuchte Paket dem Gast geben. Umbuchung in ein anderes Hotel ist vor Ort gegen einen Aufpreis möglich oder direkt beim Reiseleiter möglich. Bitte immer beim Buchen immer darauf achten, was man kauft. Liebe Grüße