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Nadja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Meer schlechter Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Da das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist, würde eine Renovierung nicht schaden. Das Essen ist gut allerdings nicht sehr abwechslungsreich. Schade das Service hier nicht groß geschrieben wird. Wir sind gegen 9 Uhr im Hotel angekommen und wurden bis 12 Uhr in der Lobby vertröstet auf den Chef zu warten der uns das Zimmer zeigen würde, anstatt uns offen zu sagen das Check-in erst um 14 Uhr möglich ist (bzw das Hotel überbucht ist). Uns wurde angeboten, in das nächstgelegene Hotel zu gehen weil dort ein Zimmer für uns frei wäre. Nach längerer Diskussion durften wir schließlich bleiben, uns im Baggage Room umziehen und an den Strand gehen (bis ein Zimmer frei wäre). Um 14 Uhr wurden wir zu unserem Zimmer begleitet, natürlich nicht vom Chef. Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet, sauber und die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Sollte man Handtücher für den Strand holen wollen sollte man sich UNBEDINGT an die vorgegebenen Zeiten halten!!! Ansonsten wird man vom dortigen Mitarbeiter/Verantwortlichen mit einem "Was willst du?" begrüßt. Im Restaurant ist man besser bedient sich um alles selbst zu kümmern ( sauberes Besteck, Getränke, Servietten etc). Es kann schon vorkommen, dass man hartnäckig ignoriert wird. Erwähnenswert ist wirklich das Meer, glasklares Wasser und das am Strand genügend Liegen zur Verfügung stehen. Kann man über Servicelücken und Unfreundlichkeit hinwegsehen, ist der Aufenthalt sehr schön. Abschließend RIEßEN Lob an die polnisch sprachige Animateurin, sie macht ihren Job wirklich sehr gut.


Zimmer
  • Gut
  • Zweckmäßig, sauber, gute Klimaanlage


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut, aber leider nicht abwechslungsreich.


    Service
  • Schlecht
  • elider ließ dieser viel zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt direkt am eigenen Strand


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenn man sich selbst darum kümmert für Volleyball die Leute zu animieren, den Sandplatz wässert um sich die Füße nicht zu verbrennen, kann man richtig Spaß haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nadja vielen Dank für Ihren Besuch im Club Aqua Plaza. Natürlich bedanken wir uns für die Bewertung die Sie über uns geschrieben haben. Das Eseen ist wirklich reichhaltig von Warm bis Kalt, Obst und Kuchen natürlich auch. Wenn Sie bis 12 Uhr gewartet haben tut es uns natürlich sehr Leid aber wie Sie gesagt haben ist Check in erst um 14:00 Uhr. Weil Sie nicht bis 14:00 Uhr warten wollten hat man İhnen diese Möglichkeit angeboten. Natürlich sind Öffnungszeiten dafür da um eingehalten zu werden, denke mal dies ist normal oder?( Handtücher) Troz alledem bedanken wir uns für İhren Besuch im Club Aqua Plaza und würden uns sehr freuen Sie nocheinmal hier begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüßen Team Club Aqua Plaza Guest Relation Monika&Cem cem @clubaquaplaza.com