Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Uwe & Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter 2010 fand ein Besitzerwechsel statt (Quelle: Manager)
Sehr entäuschend...
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten 9 Tage Urlaub gebucht. nach 2 Tagen sind wir umgezogen und zwar in ein Top Hotel was auch 4 * hat, allerdings im Vergleich zum Aqua Plaza bestimmt 2 mehr verdient hätte. Bei Ankunft erwartete uns im Zimmer: Schimmel, lange schwarze Haare in der Dusche, ekelige Flecken im Teppich, ein ca. 0,5 qm kleiner Balkon mit Blick auf ein schmieriges Becken im Innenhof der Anlage. Im Restaurant erwarteten uns dann recht unfreundliche, schlecht deutsch sprechende Kellner in meist schmutziger Kleidung. Dazu noch verschmutze Decken am Bufett, fleckiges Besteck, und na ja etwas zu Essen... z.B. ab 9.00 Uhr keine Brötchen mehr, keine Milch und keine Butter. Und alles Andere hätten wir für eine 4* Anlage auch besser erwartet. An den Bars haben wir uns kaum getraut etwas zu trinken, weil alles schmutzig aussah, schon die Automaten von aussen. Der Strand war zwar ganz nett, aber der angegebene Kies bestand schon eher aus großen Steinen. Der Pool sah ganz ok aus und die Rutschen waren auch ganz nett. Um sich zu unterhalten hätten man erst russisch lernen müssen. Das fanden wir jetzt nicht weiter schlimm, wenn alles andere in Ordnung gewesen wäre. Auf unsere Beschwerde bei der Reiseleitung bekamen wir zur Antwort, dass man von dem Sauberkeitsproblem in der Anlage wüsste. An der Rezeption war man dann zwar sehr nett und bemüht und der Hotelmanager versuchte auch noch uns zum Bleiben zu überreden, mit Obst, Wein und Übernahme der Kosten für Safe und Massage, aber für uns war es die richtige Entscheidung in ein anderes Hotel zu ziehen, denn da hatten wir dann eine super schöne und erholsame Woche.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe & Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:6