- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten 9 Tage Urlaub gebucht. nach 2 Tagen sind wir umgezogen und zwar in ein Top Hotel was auch 4 * hat, allerdings im Vergleich zum Aqua Plaza bestimmt 2 mehr verdient hätte. Bei Ankunft erwartete uns im Zimmer: Schimmel, lange schwarze Haare in der Dusche, ekelige Flecken im Teppich, ein ca. 0,5 qm kleiner Balkon mit Blick auf ein schmieriges Becken im Innenhof der Anlage. Im Restaurant erwarteten uns dann recht unfreundliche, schlecht deutsch sprechende Kellner in meist schmutziger Kleidung. Dazu noch verschmutze Decken am Bufett, fleckiges Besteck, und na ja etwas zu Essen... z.B. ab 9.00 Uhr keine Brötchen mehr, keine Milch und keine Butter. Und alles Andere hätten wir für eine 4* Anlage auch besser erwartet. An den Bars haben wir uns kaum getraut etwas zu trinken, weil alles schmutzig aussah, schon die Automaten von aussen. Der Strand war zwar ganz nett, aber der angegebene Kies bestand schon eher aus großen Steinen. Der Pool sah ganz ok aus und die Rutschen waren auch ganz nett. Um sich zu unterhalten hätten man erst russisch lernen müssen. Das fanden wir jetzt nicht weiter schlimm, wenn alles andere in Ordnung gewesen wäre. Auf unsere Beschwerde bei der Reiseleitung bekamen wir zur Antwort, dass man von dem Sauberkeitsproblem in der Anlage wüsste. An der Rezeption war man dann zwar sehr nett und bemüht und der Hotelmanager versuchte auch noch uns zum Bleiben zu überreden, mit Obst, Wein und Übernahme der Kosten für Safe und Massage, aber für uns war es die richtige Entscheidung in ein anderes Hotel zu ziehen, denn da hatten wir dann eine super schöne und erholsame Woche.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe & Heike |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 6 |