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Walter (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Das Geld nicht wert
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist von 5 Sternen (auch türkischen!) weit entfernt. Die Zimmer sind schon etwas abgewohnt, teilweise riecht es muffig. Das Buffet entspricht eher 3 Sternen. Nichtsdestotrotz ist die Hotelanlage sehr nett angelegt, das Servicepersonal sehr freundlich und zuvorkommend. Größter Wermutstropfen: das uns bei Ankunft (04:00 morgens) zugeteilete Zimmer (ZI. 410) war feucht, es roch nach Keller und Toilette. Bei Reklamation antwortete der Nachtportier, er könne uns kein anderes Zimmer zuteilen, obwohl noch andere Zimmer frei waren, wir sollten morgens wiederkommen. Sein Chef entgegenete uns dann am nächsten Morgen sehr unfreundlich, daß er uns kein anderes Zimmer geben wolle, da alle gleich seien! Der Hotelmanager war für mich nicht zu sprechen. Erst nach mehrmaligem, immer wütender werdenden Reklamieren hat man sich dann doch herabgelassen uns ein anderes Zimmer zuzuteilen. Roch zwar auch noch muffig, jedoch wesentlich besser. Fazit: nette kleine Hotelanlage mit nettem Servicepersonal, das Drumherum läßt aber zu wünschen übrig! Das Geld ist es jedenfalls nicht wert!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:46-50
    Bewertungen:5