- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir kommen schon einige Jahre in diese Anlage und uns hat es immer gut gefallen, da sie schön klein und individuell ist. Leider hat sich in all den Jahren an der Zimmerausstattung kaum etwas verändert (außer ein neuer Fernseher). Die Zimmer müssten dringend generalüberholt werden. Zusätzliche Schränke, Ablagemöglichkeiten und Haken wären von Vorteil. Die Außenanlagen sind nach dem Umbau noch attraktiver geworden. Die Bars könnten mit einem besseren Getränkeangebot ausgestattet werden, auch was das Alkoholfreie betrifft, das wäre den 5 Sternen dann gerechter. Ein großer Kritikpunkt ist für mich die Rezeption. Die Servicekräfte hier vermitteln einen gelangweilten und wenig entgegenkommenden Eindruck. Allerdings kann man das von dem restlichen Servicepersonal (Bars, Restaurant, Zimmerfrauen, Gepäckträger) nicht sagen. Ein ganz großes "No GO" ist mir allerdings beim letzten Urlaub hier passiert: Mir wurde aus unserem Badezimmer, aus einem Schmuckbeutelchen ein silberner Ring entwendet, der für mich mir sehr wertvoll war (er gehörte zu einem gesamten Schmuckset). Das geht gar nicht!!! Nach mehrmaliger Nachfrage an der Rezeption, die sich um den Vorfall kümmern und mit den Reinigungskräften sprechen wollten, wurde ich immer nur belächelt. Ich ging direkt selbst auf die Chefin der Reinigungskräfte zu, die natürlich gerade kein Deutsch verstand und alles von sich wies. Das hat diesen Urlaub und den Blick auf die Anlage sehr sehr getrübt und ich bin über alle Maßen von der Leitung dort enttäuscht, denn es kam nicht einmal eine Entschuldigung!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ivonne |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |