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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne gebucht, aber 1 Sterne ging verloren
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist eigentlich eine schöne überschaubare Anlage, in der auch bei starker Hitze versucht wird alles am blühen und grünen zu halten. Es gibt ein Haupthaus mit großer Lobby ein Nebengebäude und mehrere Bungalows, die in einem recht guten Zustand sind. Zum Hotel gehören 192 Zimmer verschiedener Größe und Art. Das Hotel wird mit AI angeboten. Die Sauberkeit war o.k. aber für ein 4 Sterne Hotel auch nicht überragend. Zum Hotel gehören ein eher kleiner Pool und ein Rutschenpool mit zwei Rutschen. Zu unserer Zeit waren ca. 40% Deutsche, 40% Holländer und 20% Schweizer, Russen und Türken. An der Rezeption gibt es WLAN kostenlos. Wir Buchten ein sehr gut bewertetes 4 Sterne Hotel zu einem günstigen Preis. Bekommen haben wir ein 3 Sterne Hotel zu einem eher hohen Preis. Das Hotel Dizalya hat viele Stammgäste, die dieses Hotel für sich als Spitzenklasse empfinden. Leider wird ein Bewertungsportal wie Holidaycheck durch diese subjektiven Sichtweisen und natürlich auch durch fehlende Vergleichsmöglichkeiten der Stammgästen stark beeinflusst. Einen 4. Sterne und den Holidaycheck Award 2010 würde ich wegen der oben beschriebenen Tatsachen aberkennen. Mit realistischen Bewertungen und als 3 Sterne Hotel hätte ich dieses Hotel nicht für diesen Preis gebucht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gebucht haben wir Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer. Diese liegen im Haupthaus und sind nicht zu empfehlen. Sie sind klein, haben ein mini Bad und wirken durch ihre Dachschrägung sehr erdrückend. Auch die Zusatzbetten sind nur schmale (ca. 70cm) Sessel zum ausziehen, auf denen ein Kleinkind vielleicht noch schlafen kann. Für einen Erwachsenen währe es eine Zumutung (maxi Bel. 3 Erw. +1 Kind). Familienzimmer ohne separatem Schlafzimmer (1 großes Zimmer mit 3 Betten, einer vernünftigen Schlafcouch und großem Bad) befinden sich in den Bungalows und waren absolut in Ordnung. Auch bei den Doppelzimmern im Haupthaus gab es keine Beanstandungen. Die Zimmer waren alle mit Klimaanlage, Telefon, Kühlschrank, TV und Safe (gegen Gebühr) ausgestattet. Der Zustand der Möbel und Zimmer war eher gepflegt. Gebrauchsspuren waren (vor allem im Bad) aber natürlich zu sehen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 1 Hauptrestaurant, 1 Poolbar, 1 Strandbar und eine Lobbybar, die aber nicht geöffnet war. Wir wurden zwar immer satt aber es war eintönig. Gerichte mit Hackklößen schmecken nicht anders nur weil die Form der Industriehackklöße geändert wird. Als Abwechslung auf dem Salatbuffet gab es nur die Speisen, die am Vorabend von den Grillgerichten übergeblieben waren. Wobei wir jetzt bei den Grillgerichten sind, die außen vor dem Restaurant zubereitet wurden. Warum müssen Thunfisch und Hähnchenbrust so trocken bzw. sogar schwarz gegrillt werden? Ich fand es grauenhaft. Einmal gab es Lammkeule, die echt lecker war. Als ich mir noch etwas nachholen wollte war diese schon alle und es gab dafür Zunge ich glaube auch vom Lamm (wir sind immer kurz nachdem das Abendessen anfing zum Essen gegangen).Am Getränketresen im Restaurant hatte man einen guten Trick, falls die Cola zu stark schäumte. Man hat einfach in das Glas gepustet um den Schaum schneller sacken zu lassen. Kommen wir jetzt zur Poolbar, die auch abends geöffnet war. Warum werden auch abends an erwachsene Menschen diese Plastikbecher ausgegeben? Tagsüber am Pool oder am Strand kann ich es absolut verstehen. Abends lag es daran, dass einfach nur zu wenige Gläser vorhanden waren. Bei der Frage nach Eis für die Getränke wurde uns mehrfach gesagt, dass die Eismaschine defekt ist. 5 Minuten später gab es wieder genügend Eis, weil dann doch noch einer der Herren den langen Weg in den Nebenraum der Poolbar bestritten hat um Eis zu holen. Ich hatte beobachten können wie dort ein Cocktail in einer ausgehöhlten Melone gemixt wurde. Das Mischungsverhältnis wurde aus dieser Melone mit einem Strohhalm vom Barmann abgeschmeckt. Wenigstens wurden diese Strohhalme nicht mit serviert. Kommen wir nun zur Strandbar. Ist es normal, dass die Becher dort nur mit der Hand unter fließendem Wasser ausgespült werden (4 Sterne)?


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer gebucht (s. Zimmer). Nach der enttäuschten ersten Nacht (Ankunft ca. 2.00 Uhr) haben wir nach einem anderen Zimmer gefragt. Der Hotelmanager hat uns sofort ein Zimmer in den Bungalows angeboten, welches wir gerne nahmen. Auch 2 weitere Familien von uns konnten sofort in andere eigentlich nicht zu vermietende super Zimmer wechseln. Danke dafür noch mal. Das Personal konnte überwiegend etwas Deutsch, mit den anderen konnte man sich aber auch leicht verständigen. Wir sind schließlich nicht in Deutschland. Die Zimmerreinigung war noch in Ordnung, nicht so klasse waren Handtücher, die verfleckt waren und aussahen als wurden sie gerade noch von jemand anderem benutzt. Ein Handtuch mit einem besonders unschönen großen grünen Fleck hatten wir mit anderen Handtüchern (wie vom Hotel beschrieben) in die Badewanne gelegt um neue zu bekommen. Diese wurden allerdings nicht gewechselt sondern einfach wieder am Handtuchhalter aufgehängt. So etwas möchte ich in einem 4 Sterne Hotel nicht erleben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist ca. 2,5 Stunden vom Flughafen entfernt (incl. kurzer Pause). Konakli (3 km) und Alanya (10 km) sind mit dem Dolmusch gut zu erreichen. Taxi nach Alanya ca. 20€. Das Hotel hat je einen kleinen Laden mit Kleidung, einen mit Schmuck und eine Art mini Supermarkt. Einkaufsmöglichkeiten jeglicher Art gibt es aber direkt eine Straße weiter. Ausflüge lassen sich bei der Reiseleitung im Hotel Buchen. Sehr viel günstiger sind die Preise in der angrenzenden Strasse. Wir haben unsere Ausflüge bei Mathias gebucht. Er ist leicht zu erkennen, da er im Rollstuhl sitzt. Wir waren voll zufrieden. Der Strand grenzt direkt an das Hotel ist aber nicht besonders Reizvoll.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot am Tage war ganz gut. Schade war nur, dass die Jugendliche über 12 Jahre nicht bei den Angeboten wie shuffleboard, Wasserball, Volleyball u.s.w. teilnehmen durften und sich daher eher langweilten. Die Kleinen haben die Kinderdisco gerne mitgemacht. Die Abendveranstaltungen (Phantom der Oper, König der Löwen u.s.w.) waren eher traurige Vorstellungen. Bis auf die Damen waren die Animateure nicht in der Lage den Mund auch nur ansatzweise nach dem Playback zu bewegen. Ich gehe davon aus, dass diese Shows schon mehrere Jahre gespielt wurden. Der Strand ist wie beschrieben nicht sonderlich Toll. Leider haben auch die Türken in den letzten Jahren nichts dazu gelernt. Somit wurde bei bestimmten Strömungen haufenweise Plastikmüll in Strandnähe geschwemmt. Liegen konnte man am Strand nicht so ohne weiteres bekommen. Erst wenn der Beachboy ein feines Trinkgeld bekam waren Liegen zu bekommen. Dies rührt daher, dass der Beachboy liegen gebliebene Handtücher sammelt und diese morgens auf den Liegen verteilt. Diese werden dann an entsprechende Personen raus gegeben. Wenigsten wurden zusätzliche Schirme anstandslos aufgestellt (solange der Vorrat reicht). Der Pool ist recht klein und die Wasserqualität nicht so gut. Ist natürlich bei den Temperaturen auch nicht einfach. Die Liegen waren schon sehr früh mit Handtüchern belegt. Duschen waren am Strand und am Pool vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:1