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Ayca
Verreist als Freunde • September 2024
Schöne Zimmer und Animation, aber unhöflicher Beach Boy
4,2 / 6

Allgemein

    Das Hotel an sich ist schön, die Zimmer sind stets sauber und das Essen sehr lecker. Besonders beeindruckend war die Animation, die sich wirklich Mühe gegeben hat, jeden Tag Aktivitäten für die Gäste zu organisieren. Einziger Kritikpunkt war der Strand, insbesondere die Situation mit den Liegen. Der Beach Boy Hüseyin reservierte täglich gegen Bezahlung Liegen für bestimmte Gäste, und trotz einer Beschwerde änderte sich daran leider nichts. Sein Verhalten war leider unhöflich und respektlos. Es war jeden Tag eine Herausforderung mit Hüseyin, da immer wieder Diskussionen wegen der Liegen aufkamen. Nachdem wir ihn direkt darauf angesprochen hatten und ihm schilderten, was wir selbst beobachtet hatten, weigerte er sich, uns gegen Bezahlung Liegen zu reservieren. Obwohl seitlich noch viele freie Liegen vorhanden waren, machte er sich nicht die Mühe, diese für uns bereitzustellen, vermutlich um sich nicht selbst zu verraten, nachdem wir ihn auf sein Verhalten angesprochen hatten. Besonders hervorheben möchte ich jedoch das freundliche Personal, die Kellner und den engagierten Mitarbeiter am Cocktailstand, der sich sogar für uns eingesetzt hat.


    Zimmer
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Meine Erwartungen übertroffen hatten direkt eine Villa am Pool


    Restaurant & Bars
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
    • Deutschkenntnisse
      Gut

    Bester Service

    • Animation

    Freundlich und hilfsbereit bis auf der Beachboy Hüseyin!


    Aktivitäten

      Beliebte Aktivitäten

      • Pool
      • Strand
      • Animation
      • Sonstiges

      Pool
      • Verfügbarkeit der Liegen
        Sehr schlecht
      • Sauberkeit
        Gut

      Aktivitäten am Pool

      • Entspannen
      • Unterhaltung & Animation

      Wassertemperatur

      • angenehm

      Strand

        Der Beach Boy Hüseyin reservierte täglich gegen Bezahlung Liegen für bestimmte Gäste, und trotz einer Beschwerde änderte sich daran nichts. Sein Verhalten war leider unhöflich und respektlos. Es war leider jeden Tag eine Herausforderung mit Hüseyin, da immer wieder Diskussionen wegen der Liegen aufkamen. Nachdem wir ihn direkt darauf angesprochen hatten und ihm schilderten, was wir selbst beobachtet hatten, weigerte er sich, uns gegen Bezahlung Liegen zu reservieren. Obwohl seitlich noch viele freie Liegen vorhanden waren, machte er sich nicht die Mühe, diese für uns bereitzustellen, vermutlich um sich nicht selbst zu verraten, nachdem wir ihn auf sein Verhalten angesprochen hatten.


        Animation

        Beliebte Animation

        • Abendunterhaltung
        • Spiele
        • Sport, Yoga, Fitness
        • Sonstiges

        Das Animationsteam war ausgesprochen freundlich und stets bemüht, den Gästen eine schöne Zeit zu bereiten. Die Mitarbeiter waren immer herzlich und engagiert.


        Extrakosten

        Nur erwartete Kosten

        • Ja

        Infos zur Reise
        Verreist als:Freunde
        Infos zum Bewerter
        Vorname:Ayca
        Bewertungen:3
        Kommentar des Hoteliers

        Liebe Ayca, Zuerst bedanken wir uns bei Ihnen für den Aufenthalt in unserem Hotel sowie für Ihre gute und erfreuliche Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Eure Kritikpunkte werden wir an die zustaendigen Bereiche weiterleiten. Wir sind immer für Verbesserungsvorschlaege offen - also danke auch dafür. Wir hoffen, dass ihr einen schönen Urlaub hattet und wünschen euch alles Gute. Euer Team von der Gaestebetreuung

        Offizielle Hotel Homepage