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Tino (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Unfreundliches Personal und keine 4 Sterne wert
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist ziemlich klein aber übersichtlich. Wir waren im Hauptgebäude untergebracht und hatten trotz Buchung mit Gartenblick oder Meerblick nur eines mit Blick auf baufällige Gebäude in den Hinterhof gehabt. Im Hauptgebäude befindet sich eine Art Lobby wo alle Spielgeräte zusätzliches Geld Kosten und wo man sich auch hinsetzen muss wenn man den kostenlosen WLAN Anschluss nutzen möchte. Es befindet sich ebenfalls ein kleiner Raum in der Lobby wo sich 2 PC drin befinden um kostenpflichtig das Internet nutzen zu können (leider auch extrem spotanisch eingerichtet und ungemütlich). Die Gartenanlage wurde aus meiner Sicht kaum gereinigt, und es lagen überall Blumenblätter rum bzw. wurden nur an die Seite gekehrt. Der Pool hatte eine gefühlte Temperatur von 31 Grad und war somit absolut nicht für eine Abkühlung bei über 48Grad Aussentemperatur geeignet. Natürlich waren die Pool und Strandliegen schon gegen 7.30Uhr alle mit Handtüchern belegt und man sollte etwa um 6 Uhr aufstehen und sofort eine belegen wenn man einen guten Platz erwischen möchte. Das Zimmer machte einen sehr alten und dreckigen Eindruck. Im Bad befanden sich viele Schimmel und Dreckflecke, die Türrahmen waren schon extrem abgenutzt. Ebenfalls stark verkalkte Armaturen.Boden wurde nie richtig gekehrt und die Bettdecken (ähnlich einem Strandtuch) wurden in 2 Wochen nie gewechselt. Der Mietsafe kostet für 2 Wochen 20 Euro + 10 Euro Pfand. Im Bad befand sich auch ein Fön. Auf dem kleinen Balkon stehen lediglich 2 kleine Stühle und ein kleiner Tisch aus weißem Plastik + 1 Wäscheleine. Die Klimaanlage hat bei uns sehr gut funktioniert und Sie wurde nach einem Schaden auch innerhalb von 10 Minuten wieder repariert. Leider ist Sie in der Nacht unerträglich laut. Durch die Klimaanlage waren wir auch ständig erkältet (Husten/Schnupfen/Darmbeschwerden). Gebucht wurde der Aufenthalt mit All Inklusive. Die Gästestruktur im Hotel war in etwa 60% Deutsche, 30% Russen, 10% restliche Länder. Man sollte auf Taxifahrten mit Taximeter nach Alanya verzichten, da man dort nur betrogen wird mit falschen Preisen (30 Euro für 10 Minuten Fahrt) wenn nur vorher mit Festpreis absprechen und verhandeln. Der Altersdurchschnitt lag im mittleren Bereich (Familien mit Kinder). - außerhalb im Supermarkt kaufen (Zeitung/Spiele/Getränke/Zigaretten etc) - kein Handy nutzen ! (2 Euro/Min. nach Deutschland) - bei Mattias im Rollstuhl ausserhalb die Reisen buchen (1/3 Preis) - Quad-Safari und Boot-Safari ist zu empfehlen (Rafting ist nicht zu empfehlen!) bei Geschäften ohne Kommentare weitergehen sonst wird man fast gezwungen was zu kaufen - kein Geld vorher umtauschen sondern alles in Euro oder mit Kreditkarte zahlen - Kleopatra Strand (Nummer 22! bzw. Palm Beach daneben - alles in weiß) - kein Taxi mit Taximeter fahren auch wenn es der Taxifahrer will!!!!! Man wird zu 100% betrogen ! - Tipp vom Einheimischen: Außerhalb vom Hotel befindet sich ein Restaurant links neben von einem kleinen Kinderspielplatz! Dort auf keinen Fall essen ! Dort werden alte Lebensmittel genutzt ! - voll. Automatische Rolexuhren (ca- 50-100 Euro) zu empfehlen - schwarze T-Shirts nicht sofort anziehen sondern zuerst zuhause waschen, da dort Giftstoffe drin sind die bei uns zu Ausschlägen geführt haben - Socken und Unterhosen (egal welche Marke ob D&G Hugo etc) für 20 Paar Socken 5 Euro oder 10 Paar Hotpens/Boxershort 10 Euro - Immer handeln und nicht mehr als 50% von 1. gesagten Preis des Verkäufers zahlen ! - Manavgat Basar ist sehr sehenswert / Dickmann ebenfalls - Louis Vuitton Taschen sind zum Teil sehr hochwertig nachgemacht und zu empfehlen (es gibt auch Ausnahmen!) - Herz und Kreislaufempfindliche sollten die Hauptsaison wegen Luftfeuchtigkeit und Hitze meiden - zum telefonieren Prepaidkarten nutzen oder Skype via PC/Notebook - Preis-Leistungsverhältnis hat bei diesem Hotel nicht gestimmt, daher kann ich diesem Hotel nicht mehr als 2-3 Sterne geben und nicht weiterempfehlen - Nichts beim Reiseveranstalter buchen - Meer nicht nutzen im Hotel (gefährlich/dreckig) - wer Russen meiden möchte darf dieses Hotel nicht buchen!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • 15 qm. 1 Doppelbett 1 normales Bett 1 Schreibtisch 1 Stuhl + Hocker + Minitisch 1 Nachtkonsole 2 große Kleiderschränke 1 Mietsafe 1 Kühlschrank (der nie kühlte!) 2 kleine Plastikstühle + Tisch auf dem Balkon 1 Klimaanlage 1 Fön 1 Fernseher (zu klein!) 1 Telefon 1 kleine Badewanne Sauberkeit unbefriedigend (Schimmel bzw. dreckige Ecken und Flecken) dreckige Bettwäsche mit komischen Flecken und vielen Haaren drauf und auch im gesamten Zimmer. Möbel waren sehr abgenutzt und verbraucht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ich habe wirklich keine hohen Ansprüche, was Essen angeht, aber ich kann die Leute verstehen denen die Auswahl nicht genug ist. 3 Sorten Wurst zum Frühstück die auch noch fast identisch ist, sind täglich und das 2 Wochen lang einfach nicht genug. (Jagdwurst und ähnliches). Die Frühstückseier waren immer zu weich und man konnte Sie leider nicht nutzen. Pommes zum Frühstück liegen mir leider nicht und 1 Sorte Schmelzkäse ist mir ebenfalls zu wenig. Es gab auch keine warme Milch sondern nur kalte für die Kornflakes. Man musste sich mit dem Sirupartigen Getränken zufrieden geben. Die Snackbar (10-15 Uhr) bot auch keine Abwechslung, nur Pide und Pommes und Spaghetti. Pommes gab es selten da bereits vergriffen. Ich und mein Lebensgefährte hatten auch oft Magen und Darmbeschwerden bzw. Durchfall was vom Essen zurückzuführen ist. Die Teller und Gläser wurden einem schon vom Tisch genommen, als man noch den letzten Happen im Mund hatte, was einem immer das Gefühl gab, man solle doch wieder gehen und bloß nicht so viel Essen und trinken. Obwohl ich wirklich nicht viel gegessen und getrunken habe dort (z.B. 1 Glas Sirup und 1 Teller mit 2 Minibrötchen + 2 Wurstscheiben) Zum Kaffe gab es meisten trockenen Kuchen bzw. Pide oder trockene Brötchen, was bei den Temperaturen absolut nicht zu genießen war. Pizza gab es leider nie, und Eis kostete ebenfalls Extra wie die Cocktails für 5 Euro. Die Tischdecken hatten oft Flecke und das Geschirr auch täglich. Schade! Insgesamt war es keine romantische Atmosphäre im Hotel und wir fühlten uns nicht gut aufgehoben bzw. unerwünscht. Mehr Restaurants gab es leider nicht mit verschiedenen Motten...


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal machte stehts einen unfreundlichen Eindruck. Auf ein Hallo unsererseits bekam man zu 95% keines zurück. Die Animation konzentrierte sich meistens auf hübsche junge Mädels. Figo nervte am Tag mit stäündigen Geschrei und die Nachbarhotels mit lauter Musik und lauten Animateuren die durch Mikrofone sprachen. Die Musik im Hotel zum Frühstück und Abendessen wiederholte sich ebenfalls täglich und man konnte Sie schon bald mitsingen. Vermisst habe ich typische türkische Veranstaltungen wie Bauchtänzerinnen oder türkische Hochzeiten etc... es gab nur unregelmäßig eine kleine Show Abends...bzw. jeden Abend Kinderdisco. Für Erwachsene oder Leute mittleren Alters wurde nichts geboten, bzw. nur 2 Stunden in eine auswärtige Disco zu fahren, was uns aber immer zu spät war. Die Kellner die Getränke ausgeteilt haben, haben sich oft sehr viel zeit gelassen oder Leute nie der Reihe nach rangenommen. Das Bier schmeckte sehr fade. Man konnte sich aber überall mit kostenlosen Sirupgetränken (Kiwi/Kirsche/Ananas/Zitrone) bedienen. Diese sind aber nicht immer gekühlt bzw. gefüllt. Die Rezeption hat deutsch sehr gut verstanden, leider alle restlichen nicht (ausser Figo von den Animateuren). Bei An und Abreise haben wir von der Rezeption ebenfalls keinen schönen Aufenthalt bzw. gute Rückreise gewünscht bekommen. Die Gutscheine für die Massage die man am Anfang bekommt sind ein asoluter Witz, diese beinhalten 20 Euro für eine Behandlung die insgesamt 65 Euro kostet, also muss man noch 45 Euro pro Person für 2h zahlen . Ausserhalb im Veranstaltungsbüro (Mattias im Rollstuhl) kostet die gleiche Behandlung für 3h insgesamt 14 Euro pro Person. In der Nacht störten die Spieltische in der Lobby ebenfalls sehr und man konnte schlecht einschlafen. Das Fernsehprogramm hat lediglich nur RTL/Sat 1/DW-TV/ZDF/KIKA als deutsches Programm, der Rest sind russische bzw. türkische Sender. Als unsere Klimaanlage tropfte wurde diese sehr gut innerhalb von 15 Minuten repariert. Im Hotel befindet sich täglich ein Arzt für 1h (vormittags), dieser wurde auch von vielen genutzt von dem schlechten Strand/Wasser und dem Essen. Laut Info vom Hotelfernsehsender darf man auch keine Lebensmittel oder Getränke von Ausserhalb mitbringen, anscheinend aus hygenischen Gründen. Aber uns war klar das es aus Kostengründen verboten ist und man unten im teuren Hotelkiosk kaufen soll (was auch nicht verboten ist). Wenn man erwischt wird bekommt man alles abgenommen und bei Abreise wieder zurück. Für mich eine absolute Sauerei bzw. Abzockerei!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Entfernung zum "Strand" dauert in etwa 5 Minuten vom Hauptgebäude. Aus meiner Sicht kann der Strand aber absolut nicht genutzt werden zum Baden. (Auf keinen Fall für kleine Kinder bis 10 Jahre geeignet!!!) Selbst mit Badenschuhe haben wir uns ständig an den Felsen im und am Wasser gestoßen und man musste aufpassen das man nicht absackte (mal 50cm hohes Wasser dann beim nächsten Schritt 1,5m tief) im Wasser. Die Wasserqualität war ebenfalls sehr schlecht, es schwamm ständig Müll im Wasser (Papier, Kondome, Pappbecher, Schaum, Sonstiges). Der Transfer vom Flughafen dauert in der Regel 2h und fand im klimatisierten Kleinbus statt. Das erste Gespräch mit dem Reiseleiter am 1.Tag ist eigentlich nur eine reine Verkaufsshow der extrem überteuerten aber gut organisierten Ausflüge. Wenn man außerhalb Reisen bucht muss man damit rechnen das alle Ausflüge zu 95% mit russischen Gästen belegt sind was uns auch sehr störte, da wir lediglich englisch und französisch konnten. Das liegt daran, weil die Nachbarhotels alles russische Hotels sind. Dafür kosten die Ausflüge zum Teil nur 1 Drittel, aber auch dort ist man nur auf Geldmacherei aus und man kommt sich vor wie bei einer Massenabfertigung... Was auch extrem störend war, man konnte bei den vielen Geschäften vor dem Hotel nie etwas anschauen, sobald man stehen geblieben ist, kam der Verkäufer und versuchte uns ins Geschäft zu locken und etwas zu verkaufen. Man sollte dabei unbedingt ans Handeln denken - in etwa 30%-50% vom 1.gesagten Preis vom Verkäufer. Die Qualität der Sachen ist nicht wirklich gut und gehen sehr schnell kaputt. Aber von Louis Vuitton bis D&G kann man alles in Hülle und Fülle bekommen. T-Shirts von Billabong Ed-Hardy D&G ADIDAS etc ab 4 Euro das Stück. Louis Vuitton Taschen/Koffer/Geldbörsen ab 5 Euro. Rolex/Breitling Uhren ab 25 Euro aber es gibt auch voll Automatische für 100 Euro welche ich empfehlen kann. Die gleichen Uhren kosten auf dem Manavgat Basar 50 Euro. Der Basar in Manavgat ist auch sehr zu empfehlen. Millionen von Artikel (1000 Geschäfte) in Hülle und Fülle zum sehr kleinen Preis. Dickman bietet gute Fälschungen aber zum teureren Preis an. Vor allem Unterhosen und Socken kann man beruhigt kaufen. Man sollte auf keinen Fall Parfum kaufen ! Egal was die Verkäufer auch sagen, diese taugen absolut nichts und der Duft verfliegt nach 1h spätestens ! Ich würde auch nichts im Kiosk im Hotel kaufen sondern im Supermarkt vor dem Hotel, dort ist fast alles um die Hälfte günstiger und das für nur 50 Meter laufen. (Akzeptiert alle Zahlungsmittel auch VISA etc.). Geld sollte man nicht vorher umtauschen, man kann alles in Euro/Dollar bezahlen. Wir sind täglich mit dem Dolmusch (kann man an der Autobahnartigen Straße per Handzeichen anhalten - diese Hupen vorher) zum Kleopatra Strand gefahren (1,50 Euro pro Weg/Person) und haben dort gebadet. Dort war die Unterhaltung mit Musik besser und die Menschen bzw. Mitarbeiter viel freundlicher und lustiger. (2 Strandliegen mit Sonnenschirm 5 Euro pro Tag + inkl. Service) Der Strand ist wirklich sehr sauber und absolut zum baden geeignet. Das Meer hatte in etwa 29 Grad Wassertemperatur was natürlich nicht sehr abkühlend war. Menschen mit Atem oder Kreislaufbeschwerden sollten die Türkei in der Hauptsaison meiden. Die Luftfeuchtigkeit lag durchgängig bei 80-95% und die Temperatur am Tag bei 48 Grad und in der Nacht bei 31 Grad. Man schwitzte bereits nach 2 Minuten wenn man draussen war, egal ob am Tag oder am Abend.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist leider zu klein und viel zu warm bzw. heiß. Der Chlorgehalt war allerdings sehr gut und vor Bakterien brauch man im Pool keine Angst haben. Allerdings sind manche Absaugrohre im Pool so stark das man dort keine Kinderhände rein halten sollte. Animation ist in Ordnung. leider aber keine Clubhotelstimmung mit viel Musik bzw. keiner Musik an der Strandbar oder abwechslungsreichen Unterhaltung. Die Unterhaltung ist täglich die gleiche. Kinderdisco ab 20.30Uhr bzw. Elterndisco ausserhalb ab 0 Uhr bis 2 Uhr. Einkaufsmöglichkeiten siehe oben. Internetzugang siehe oben. Wasser und Strandqualität siehe oben. Sauberkeit siehe oben. Sonnenschutz war zum Teil unbrauchbar am Strand da dort viele Löcher drin waren. Duschen waren in Ordnung und am Strand vorhanden, Leider war die Strandtoilette immer sehr dreckig. Unregelmäßige Theaterstücke vom Animationsteam abends.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tino
    Alter:26-30
    Bewertungen:14